山西 2023年真题模拟考试：质量管理（一）真题模拟汇编（共327题）.docVIP

山西 2023年真题模拟考试：质量管理（一）真题模拟汇编 （共327题） 1、自我管理团队通常由_____人组成。( )（单选题） A. 3～5 B. 5～10 C. 10～15 D. 15～20 试题答案：C 2、培训需求分析通常在三个方两进行，包括( )（多选题） A. 职能层次 B. 组织层次 C. 个人层次 D. 战略层次 E. 企业层次 试题答案：B,C,D 3、(12年真题)根据日本质量管理专家田叶博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的( )（单选题） A. 产品购买成本 B. 产品使用成本 C. 顾客投诉 D. 社会成本 试题答案：D 4、(11年真题)识别顾客的最简单方法是( )（单选题） A. 顾客的需要 B. 顾客的忠诚 C. 顾客满意过程模型 D. 顾客——供方过程模型 试题答案：D 5、以下属于激励因素的有( )（多选题） A. 工作本身 B. 成就 C. 赏识 D. 职业保险 E. 晋升 试题答案：A,B,C,E 6、以下哪一项不属于可靠性定义所包括的基本要素?( )（单选题） A. 能力或效能 B. 规定的时间 C. 生产条件 D. 可能性或概率 试题答案：C 7、对产品的通用化的要求有( )（多选题） A. 尺寸的互换性 B. 功能的一致性 C. 使用的重复性 D. 结构的先进性 E. 结构的标准性 试题答案：A,B,C,D 8、最早实施“卓越绩效模