自考市场营销策划简答题(完整) .pdf

市场营销和推销的不同之处是什么？ 答：市场营销不同于推销，这主要表现在以下几个方面： a 起点不同。推销的起点是工厂或种植园，而市场营销的起点是市场 b 中心不同。推销的中心是产品，而市场营销的中心是顾客需求 c 手段不同。推销的手段是促销，而市场营销的手段是企业整体营销活动 d 重点不同。推销的终点是通过销售获得利润，而市场营销的终点是通过满足顾客需要获得 利润 市场营销策划和创造性思维的关系是什么？ 答：a 创造性思维是市场营销策划的起点和终点 b 造性思维是市场营销策划的重要理论支柱 c 创造性思维渗透到市场营销策划的各个方面 简述市场营销策划的主要步骤和方法？ 答：市场营销策划的主要步骤： a 明确目的：一方面是政治法规目的，另一方面是经济利益目的 b 收集信息 c 产生创意 d 制定方案 e 组织实施 f 测评效果 市场营销策划的主要方法: a 程序法 b 模拟法 c 案例法 市场营销人员应具备哪些素质？ 答:a 观察力。所谓观察力是指寻找问题或者说善于发现问题的能力 b 灵感 c 构成力。在将诸多零散的灵感整合成市场营销策划时，尚需借助整理、加工和构成的能力 d 情报力。情报力是指有效地收集和分析情报，使之有利于市场营销策划的能力 e 实现力。市场营销策划者应该具有卓越的实现能力。这种能力表现在：知道应该表现什么， 安排表现的时间顺序，预测造成强烈刺激咯印象的程度，以及可以形成统一的风格等 f 感召力 简述市场营销策划成功的主要基础和标志？ 答：成功市场营销策划的基础是： a 全面认识商品的价值 b 消费者导向 c 市场营销策划软件的开发 成功市场营销策划的基本标志是： a 达成协议 b 获取利润 c 社会形象 简述市场营销策划的必然性？ 答:在现代社会，市场营销策划并非企业的主观意志，其存在具有客观必然性 a 当今社会已经进入信息时代，一方面有大量新的信息不断产生，需要企业加以关注、收集、 分析，并且应用到市场营销决策中；另一方面，企业市场营销活动的改进，也伴随着大量新 的、可利用的信息，这就需要企业跟踪、研究和应用 b 市场经济体制的建立，使企业成为一个经济实体，由于自主性增强，加上外部竞争的压力， 企业为了在竞争中取胜、抓住机遇、创造更好的效益，必须积极地进行营销策划 c 在我国现代化建设的进程中，由于民主政治的推进，文化的相互交融，科学技术的发展， 企业完全有可能借助这些条件，进行预测、创新、设计和选择 d 决策的科学化、程序化和效能化，逐渐代替了经验化、即兴化和随意化，有谋有新、先谋 后端，从而把策划推向了一个更加重要的位置 制定明确的企业使命的意义有哪些? 答：a 有利于企业内部形成上下一致的目标和行动方向，为企业的长远发展指明道路 b 有利于避免企业的不同部门追求相互矛盾的组织目标 c 有利于企业顺利获得并合理分配资源 如何策划新增业务？ 答：a 策划新增业务是一个企业的发展中规划企业战略不可缺少的内容 b 新增业务战略是企业整体战略的一个分支战略，因而，也要依据战略制定的一般步骤进行 分析和设计，要进行外部环境的分析、要分析自身的优点和劣势、要制定战略使命和目标、 要设计一套战略规划系统、要进行战略的控制和反馈等等 c 由于新增业务战略涉及企业的发展，与企业的整体战略密切相关，因而，要在以下几个方 面评价和控制新增一二五规划。1 必要性2 适应性3 效益性4 风险性5 可能性 d 企业的新增业务规划主要有三个方面：密集式增长、一体化增长和多角化增长 编制企业使命报告书时应包括哪些问题？要把握好哪几个方面？ 答：编制企业使命报告书时要包括以下几个方面的问题：企业的主要业务领域是使命；企业 所面对的主要顾客是谁；顾客的需要是什么；企业在未来准备朝哪个方面发展；企业文化的 特点有哪些；企业的共同价值观是什么；企业的股东及其他相关利益者的要求是什么。 具体地说，使命报告书的编制要把握好以下几个方面： a 企业使命中最基本的方面是规定企业的业务领域 b 企业使命要有共同的信仰和价值观，要能够对企业员工产生激励作用 c 企业使命要体现企业对发展、创新、开拓市场等方面的设计和态度，要 体现企业的持续 发展 简述业务单位的战略规划过程？ 答：a 制定任务 b 分析外部环境 c 分析内部条件 d 确定目标 e 制定策略 f 编制计 划 g 执行计划 h 反馈与控制 简述消费者购买行为的特点？ 答：a 购买者的广泛性 b 需求的差异性 c 非专业性 d 需求波动较大 消费者购买决策过程的参与者