国际商务谈判（第2版）全套PPT课件.pptx

;1;商务如生活，所得非应得，谈判定结果。;谈判可以定义为两个或多个谈判方就涉及共同利益的事项达成协议的过程。 谈判的要素如下：;在任何商务环境中，谈判都是困难的。;;1.1　谈判架构;1.1　谈判架构;1.1　谈判架构;1.1　谈判架构;1.1　谈判架构;1.1　谈判架构;1.1　谈判架构;1.1　谈判架构;1.1　谈判架构;1.1　谈判架构;1.1　谈判架构;1.1　谈判架构;1.1　谈判架构;1.1　谈判架构;1.1　谈判架构;1.1　谈判架构;1.1　谈判架构;;1.2　谈判的基础工作;1.2　谈判的基础工作;;1.3　进入谈判;1.3　进入谈判;;1.4　本书架构;THANKS; ;2;在跨文化谈判中，信任至关重要。;文化（culture）是一个复杂的整体，它包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗，以及作为社会成员的个体所获得的任何其他能力和习惯。;文化必须具有以下三个特征：;;2.1　文化对谈判的影响;2.1　文化对谈判的影响;2.1　文化对谈判的影响;2.1　文化对谈判的影响;2.1　文化对谈判的影响;2.1　文化对谈判的影响;2.1　文化对谈判的影响;2.1　文化对谈判的影响;2.1　文化对谈判的影响;;2.2　理解文化;2.2　理解文化;2.2　理解文化;;2.3　礼节和举止;;2.4　更深层次的文化特征;2.4　更深层次的文化特征;2.4　更深层次的文化特征;