护理每日工作重点.docxVIP

第一季度每月重点（）营造科室服务氛围，加强考核制度 一月重点 1、修订基础护理质量考核评价标准。 2、建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床工作的数量 (危重病人数、一级护理病人数、出院病人数、基础护理项目数、夜班数 )、工作质量及住院患者、医生满意度测评等进行考核，将考核结果与护 士奖金分配、评先评优挂钩。 3、加大基础护理质量检查力度， 实行病区护士长日查、医学部和护理部巡查制度，帮助查找问 题，分析原因。 二月重点 1 、病区制定基础护理质量展评日， 每周进行基础护理质量展评。 2、减少护士长文字书写内容， 出台简化《护士长工作手册》书写相关规定。 3、病区定期向 住院患者、出院患者发放满意度调查表，每周由护理部负责开 箱收回，整理统计。 4、修订、完善住院患者满意度调查表内容。 5、设计护士、医生满意度调查表。 6、引入患者、社会评价机制，自觉接受患者与社会的监督。公开监督电话，电子邮箱 7、设立护理部主任、副主任重点联系病房，每周深入临床进行“责任护士一日体验 ”，亲自参与基础护理实践，帮助查找问题，及时协调解决。 8、加大 136 示范工程宣传力度，让患者、护士、医生做到人人知晓，主动参与，营造氛围。 10、重点加强探视、陪护人员的管理，在上午查房治疗时段、午间时段、夜间时段限制人员进入病房，为患者创造舒适、安静、安全的休养环境 三月重点 1、召开本季度“优质护理服务示范病房”患者、家属、社会监督员、媒体座谈会，倾听患者心声，查 找服务差距，持续质量改进。 2、组织示范病区进行先进经验 交流，树立典型，推广经验，共同提高。 3、综合本季度患者、医生、上级部门满意度调查评价结果，评选出“优质护理先进病区”与“优秀护士”。 第二季度每月重点（） 细化服务流程，夯实基础护理 五月重点 1、修订完善基础护理工作流程（晨晚间护理、入院出院护理、洗头、温水檫浴、足 部清洁、使用便器等）。 2、修订完善各班护士岗位职责，实行责任小组、责任护士包干负责制，排班做到病床分管到人，患 者负责到人，责任落实到人。 四月重点 一：入院护理 建立良好的护患关系 1 护士面带 微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。 2 备好床单元。护送至床前 , 妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。 3 主动进行自我介绍，入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。通知师傅送第一 瓶开水. 4 了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。 5 如急诊入院，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等 6 鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感或孤独感。 二 晨间护理 1 采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单元，手术衣。 2 腹部手术半卧 位(护士摇床至适当高度).必要时协助患者洗漱, 3 晨间交流： 询问夜间睡眠,疼痛,通气等情况,了解肠功能恢复情况,患者活动 能力. 三 晚间护理 1 整理床单元，必要时予以更换。整理,理顺各种管道,健教. 2 根据季节开窗通风或紫外线灯管病室消毒 1 次/周,出院后. 四 饮食护理 1 根据医嘱给予饮食指导，告知 其饮食内容。 2 积极主动协助患者打饭，肠内营养患者护士 做好饮食指导,调配,卫生,温度,速度等知识。 3 根据病情观察患者进食后的反应。 五 排泄护理 1 做好失禁的护理，及时更换潮湿的衣物，保持皮肤清洁干燥 2 留置尿管的患者进行膀 胱功能锻炼。每日会阴护理 2 次. 六月重点 六卧位护理 1 根据病情选择合适的卧位.指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼. 2 按需要给予翻身、拍背、协助排痰，必要时给 予吸痰.指导有效咳嗽. 3 加强巡视压疮高危患者，有压疮警报时，及时采取有效的预防措施. 七舒适护理 1 患者每周剪指、趾甲一次;胃肠手术每天协助泡脚 1 次. 2 生活不能自理者协助更换衣物. 3 提供适宜的病室温度，嘱患者注意保暖. 4 经常开窗通风， 保持空气新鲜. 5 保持病室安静、光线适宜、 操作要尽量集中， 以保证患者睡眠良好. 6 晚夜间要做到三轻：走路轻、说话轻、操作轻. 八 术前护理 1 给予心理支持.评估手术知识,适当讲解手术配合及术后注意事项. 2 告知其禁食禁水时间、戒烟戒酒 的必要性. 3 如需要给予备皮. 4 做好术前指导如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、训练床上大小便等. 九术后护理 1 准备好麻醉床，遵医嘱予心电监护、氧气吸入. 2 做好各种管道标识并 妥善固定各管道，保证管道在位通畅. 3 密切观察病情变化并做好记录，如有异常，及时汇报医生. 十患者安全管理 1 按等级护理要求巡视病房，了解病人九知道. 有输