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销售内训知识
内训销售资料一
一、寻找潜在客户的原则:
A、在寻找潜在客户的过程中,可以参考以下MAN原则:
M: MONEY代表金钱七所选择的对象必须有一定的购买能力。
A : AUTHORITY代表购买决定权七该对象对购买行为有决定、建议或反对的权力。
N : NEED代表需求。该对象有这方面(产品、服务)的需求。
潜在客户应该具备以上特征,但在实际操作中,会碰到以下状况,应根据具体状况采取具体对策:
购买能力 购买决定权 需 求
M (有)A (有)N (大)m (无)a (无)n (无)
其中:
M+A+N是有望客户,理想的销售对象。
M+A+n可以接触,配上熟练的销售技术,有成功的希
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