ISO9001、ISO14001、ISO45001三体系考试题库及答案 .pdfVIP

ISO9001、ISO14001、ISO45001 三体系考试题库 一、单选题（每题 1.5 分） 1 ．GB ／T19001-2016 标准对（）的能力提出要求。[单选题] * A ）在组织交往范围内有联系的人员 B ）组织内所有的正式或临时工作员工 C ）所有与组织工作有关的人员 D ）在组织控制范围内、与质量管理体系绩效和有效性有关的人员√ 2 ．关于组织的质量管理体系范围描述错误的是（）。[单选题] * A ）应作为成文信息得到保持 B ）可获得 C ）可以根据组织的需要任意删减√ D ）描述所覆盖的产品和服务类型 3 ．组织确定所需的知识的目的是（）。[单选题] * A ）予以保留 B ）申请专利保护 C ）运行过程并获得合格产品和服务√ D ）满足组织的评奖要求 4 ．组织确定质量管理体系范围时，不考虑（）。[单选题] * A ）内部和外部因素 B ）成文信息的编写要求√ C ）GB ／T19001-2016 标准 4.2 的要求 D ）组织的产品和服务 5 ．组织应对风险和机遇的措施应与其对产品和服务符合性的（）相适应。[单选题] * A ）有效性 B ）预期影响 C ）潜在影响√ D ）整体绩效 6 ．属于GB ／T19001-2016 标准条款 8.5.2“标识”的是（）。[单选题] * A ）设备运行状态标识 B ）文件修订状态标识 C ）产品状态标识√ D ）监视测量设备校准状态标识 7 ．“某餐厅服务员对顾客态度不好，引起投诉，领班责令其向顾客赔礼道歉。”最适用于这一情景的 GB ／T19001-2016 标准的条款是（）.[单选题] * A ）7.4 沟通 B ）8.2.1 顾客沟通 C ）8.7 不合格输出的控制√ D ）10.2 不合格和纠正措施 8 ．质量管理方法与工具在组织中应用的前提是（）。[单选题] * A ）建立质量管理体系 B ）职责权限已确定√ C ）相关关系矩阵 D ）输出项矩阵 9 ．质量管理体系审核，首末次会议的主持人是（）．[单选题] * A ）最高管理者 B ）审核组长√ C ）质量负责人 D ）管理者代表 10.若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对生产和服务提供过程实现策划结果的能力进行 （）。[单选题] * A ）评审 B ）评估 C ）确认√ D ）验证 11.三包不包括（）。[单选题] * A ）包修 B ）包退 C ）包换 D ）包赔√ 12 ．为使不合格产品或服务满足预期用途而对其采取的措施称之为（）。[单选题] * A ）让步 B ）返修√ C ）返工 D ）报废 13 ．现行有效的GB ／T19001-2016 质量管理体系的版本年号是（）。[单选题] * A ）2015 B ）2016√ C ）2018 D ）2021 14.PDCA 的 A 代表（） [单选题] * A ）策划 B ）实施 C ）检查 D ）处置√ 15.为消除已发现的不合格所采取的措施称为（）[单选题] * A ）纠正√ B ）纠正措施 C ）改进 D ）检查 16 ．GB ／T19001-2016 标准中提到的质量管理原则不包括（）。[单选题] * A ）风险控制√ B ）持续改进 C ）以顾客为关注焦点 e6bae89c64c0fa058cea4bcd947491359001.png / （D ）领导作用 17 ．GB ／T19001-2016 标准质量管理体系第 4 章到第 10 章是按照（）排列的。[单选题] * A ）质量功能展开 B ）任务分解法 C ）产品质量先期策划 D ）PDCA 循环的逻辑√ 18 ．GB ／T19001-2016 标准中表示的“保留形成文件的信息”，指的是（）。[单选题] * A ）作业文件 B ）程序文件 C ）记录√ D ）图纸 19 ．设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（）。[单选题] * A ）设计验证√ B ）设计输出 C ）设计评审 D ）设计输入