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Word 公司内部员工管理制度 物业公司内部管理制度员工值班制度怎么写 物业公司内部管理制度:员工值班制度 一、根据规定时间当班,不得擅离职守。 二、在当班时不得饮酒、打磕睡、看阅书报、听广播或与同事 闲谈、会客或参加赌博。 三、轮值班工作时,须配带上岗证,先巡察设备机房及走火通道, 特殊留意楼宇环境清洁,修理遇有不寻常大事,向上级汇报,做好每天 检查状况记录。 四、台风或雷暴大雨期间,值班员必需根据公司所公布之台风 暴雨期间员工当值规定及防风防洪措施做好一切防风、防洪工作, 以爱护公共财产,防止意外或水浸等事故的发生。 五、听从上级的指导及执行指定工作。 六、留意各项公共设施是否损坏或涂污,并通知有关人员修理, 必要时帮助修理工作,并做好具体记录。 七、执行各项任务时,必需有礼貌,牢记团结、务实、精诚、奉 献的工作精神。 八、如有住户发生意外时,例如:受伤、晕倒等,应马上帮助其家 人召抢救车或代办报警。 九、具体记录住户投诉事项,并快速处理及报告。 十、必需熟识楼宇结构,给排水管道走向、阀门方位,如有滴漏 现象准时修理,并作记录。 第 1 页 Word 十一、必需熟识楼宇灭火工具的位置及使用方法及电气线路煤 气管道的走向,开关位置,掌握范围和操作方法。 十二、帮助治安队长的工作,维护治安秩序,解决突发治安大事, 如解决不了,准时向上级汇报,并作记录。 十三、对于违章装修、违章动火作业的,有权进行劝阻。 如不听劝者,依法作出惩罚。 物业公司内部管理制度员工守则格式怎样的 物业公司内部管理制度:员工守则 1、物业部员工须保持制服干净、仪容干净及精神饱满,佩带上 岗证。 2、无论对待住户、同事及各阶层人士,均应以礼相待,耐烦解释, 准时为客户解决实际困难,保持彼此之间的良好关系。 3、每位员工必需遵守依法管理,热忱服务,廉洁奉公,业主至上 的宗旨。 4、必需严格遵守轮值班制度,不得无故迟到、早退、遇有特别 状况需请假时,应事先取得管理部负责人同意,而物业部负责人之请 假则需获得公司领导的同意。 5、员工不得在当班时间内 别客户做职责范围以外的私人服务 的工作。 6、员工不得私自参加住户楼宇的买卖及租赁等事务,住户托付 租赁由物业部服务中心负责。 7、物业部负责人必需执行公司之各项指示,并定期召开员工工 第 2 页 Word 作会议,向公司作定期汇报,员工应听从负责人的工作调配及岗位编 排。 8、不准挪用公司财物及对公司有欺诈及不老实行为。 9、不得假借公司名义或利用职权做有损公司声誉或利益之行为。 10、不得向住户或与公司业务有关的任何人收受或索取任何形 式的礼物、钱财或利益。 11、全部公物不得挪用于私人,不得有意损坏公司财物,损坏公 物,须负责赔偿。 12、台风暴雨期间,各员工必需依时当班,坚守岗位,根据公司所 公布的指示进行防风、防洪工作。 13、必需遵守公司所发出的一切通告规定和规章制度。 14、每个员工都是义务消防员,无论在什么时刻,什么场合,听到 传唤后,不得有任何理由无故不回,应有召之即来,来之能战的职业 素养。 物业公司内部管理制度员工培训制度 物业公司内部管理制度:员工培训制度 为不断提高管理水平,确保小区成为优秀管理小区,特制订本制 度: 一、实行平常业务学习与定期业务培训相结合的方法,不断提高 管理人员的文化素养、业务素养和工作水平。全部实现持证上岗。 二、物业部各部门结合自身业务工作,每周支配一个下午集体学 习有关文件、报刊、书籍。