DB5117_T 79-2023 民营企业诉求维权服务规范.docxVIP

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2023-09-30 发布于河北
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ICS?03.080.01 CCS?A?00 5117 四?川?省?（?达?州?市?）?地?方?标?准 DB5117/T?79—2023 民营企业诉求维权服务规范 Specification?for?private?enterprises?services?of?appeal?and?rights?protection 2023-09-19?发布 2023-09-19?实施达州市市场监督管理局发?布 DB5117/T?79—2023 目次前言? ....................................................................................................................................................................... Ⅱ 引言? ....................................................................................................................................................................... Ⅲ 1? 范围?.................................................................................................................................................................... 1 2? 规范性引用文件?................................................................................................................................................ 1 3? 术语和定义?........................................................................................................................................................ 1 4? 基本要求?............................................................................................................................................................ 1 5? 服务流程?............................................................................................................................................................ 3 6? 服务内容及要求?................................................................................................................................................ 4 7? 服务评价与改进?.............................................................................................................................................. 10 附录? A（资料性）? 诉求记录表?........................................................................................................................ 11 附录? B（资料性）? 协商通知? .....................................................................................