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PAGE 1 PAGE 1 （word版文档）管理学基础职业活动教学设计 1、第一单元 管理学基础概述IS方案关心Tenneco重获竞争优势Tenneco的总部在德克萨斯州的休斯敦,是一家生产多种产品 包括传动系统(排气的、放射的和人力的)和包装物(纸、塑料和铝制品)的公司。1996年当销售额达到100亿羡元、净利润达到4.12亿美元时,进展好像不太好。至1997年,公司的股票价格就始终很低,债务达到90亿美元。一项基准分析明,Tenneco的基本业务(如订单和发票)的处理成本是它的竞争者的两倍。很明显,Tenneco必需降低它的数据处理成本,供应更有效的信息系统服务。新的财务管理信息系统的开发起到了重要作用。Tenneco制订了以削减数据冗余和降低成本为目标的IS方案 2、。IS方案的第一个关键策略是创建IS(Information System)、财务、人力资源和其他一般职能部门之间可以共享的通用服务。现在全部部门使用同一个财务管理信息系统,这不仅关心公司削减了成本,还使组织的敏捷性增加,标准化提高,在财务信息的交换上使用通用语言。其次个关键策略是在3年之内实施软件包,改善整套供应链。一旦完成,估计这项工程每年会为公司节省1,5亿美元以上。资料来源：金圣才 考研MPA/MBA管理学经典考试案例解析M .北京:中国石化出版社, 2022.问题：请依据上述案例资料进行分析,你能得到哪些管理学上的启示?精析：管理是保证作业活动实现组织目标的手段。可以说,任何组织,小  3、至家庭大至国家都需要管理。管理的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的简单化而愈益明显。在当今时代,先进的管理和先进的科学技术一起构成了推动现代社会经济进展的“两个车轮”。就像没有先进的科学技术,作业活动乃至管理活动无法有效地开展一样,没有高水平的管理相协作,任何先进的科学技术都难以充分地发挥作用,而且,科学技术愈是先进,对管理的要求也就愈高。设计和管理一个组织,特殊是大型的简单组织,必需要有系统的高水平管理技术,同时,需要有受过良好管理教育、素养良好的管理者。建筑公司的竞争环境分析某建筑公司,经过几十年的进展,已经成为当地知名的建筑龙头企业。总结企业胜利的阅历,很多管理人员归结为天时、地利、  4、人和,如国家经济的持续进展,与当地政府、银行的良好关系,几十年形成的固定客户和良好的信誉,良好的员工素养等等。2022年,公司确立了打破地区界限、成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。当企业树立这样的远景和使命并为之努力时,发觉曾经作为优势的“天时、地利、人和”好像不在。例如,就在前不久,日本一家建筑企业在与公司谈判时,让公司在两天内给出一个项目的报价。曲于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员,没有能够准时报价,很圆满地没有抓住该项目。资料来源：毛国涛,余俊波.管理学概论M.北京:经济管理出版社,2022.问题：请分析该公司的内外部环境以及应实行的措施。精析：环境包括内部和外部环境。内部环  5、境:公司能进展到现在程度确定有它的优势,在人力上肯定也有很优秀的人才,不过就现在的目标而言,公司目前缺乏优秀的人才,由于公司要进展,首先确定是人的进步。外部环境:在本地的进展有很好的成果,这样能够有很好的根基,向外进展自然就有后盾,只是当要面对大环境,走出地区时,公司将面临严峻的竞争。措施在于两个方面：首先,要培育人才,有两种方式:一是把本公司的合适人选送出去培育;二是引进新的人才,让他们尽快融入企业。这两种方法各有利弊,可同时运用。其次,公司各个部门的协调与沟通要准时到位。再次,多了解竞争对手的状况,促使自身进步。最终,了解新客户群体的需求,改进自身的各种不足。总之,最关键的还是人的思维,一  6、定要注意人员素养的提高、企业文化的形成。思科公司CEO钱伯斯我通常在早上淋浴的时候支配一天的方案。这可能有点不同寻常,但我通过这种方式可以将全部事情想一遍,特殊是当天要做的重要事情。我的工作支配一般是从早晨730左右到晚上700。这中间会有一些缓冲的时间,以便我进行调整。我15年前到公司的时候,使用的是经典的沟通方式。我会处处走动,与或大或小的团队交谈。我能知道晚上谁在公司。现在,我可以告知你谁的车在停车场。电子邮件的确特别高效,它让我可以发信息给全部的人。但是,我是个喜爱用声音沟通的人。只有那样我才能有感情地沟通