2023年高速公路管理处监控中心年终总结及2023年的主要工作计划.docVIP

2023年高速马路管理处监控中心年终总结及2023年的主要工作支配 xx年，监控中心在管理处的干脆领导下，仔细实行上级指示精神，紧紧围绕管理处工作，以进一步规范内部管理、加强各收费站沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标，上下同心，在完善和提高上下功夫，稳妥、务实、创建性地开展各项工作，巩固了窗口单位的良好形象。一年来，监控中心为各收费站共维护修理收费、监控、通信设备370余次，维护完好率达98%以上；向交通厅申请各类监控、收费及通信设备配件资金总额达百万元；受理车主业户投诉37宗，转办各网络媒体曝光事务7宗，视频监控远程取证45宗，处理反馈率99%；办理市长公开电话、同级部门转来的信访