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营销的道与术培训心得体会 “营销中的道与术”培训心得 邓辉辉 这次有幸参加中粮集团沛县分公司组织的日照 “营销的道与术”的培训活动。虽然只有短短的一天， 与韩亮老师的接触也不多，但是能听到韩老师关于 “道与术”的深入浅出、入木三分的解析，使我大有 “听君一席话胜读十年书”之感，真正的让我醍醐灌 顶、茅塞顿开；也更加清楚的认识到自己在平常的营 销工作中有那么多的不足和需要改进之处。 做了那么多年的技术服务，与客户打了无数次的 交道，一度也让自己沾沾自喜，虚荣心膨大，认为自 己完全有能力游刃有余在自己与客户之间。但是在这 次培训中，我感觉自己的营销方式毫无“道”与“术” 之说。办事不得窍门，说话缺少章法；不能做到耐心、 细心的听客户表达完自己的想法；有时候甚至会有把 自己的想法强加于客户之举；不能真正的急客户之所 急，给客户之所需等等。听了老师的讲解之后，我觉 得自己就是那只井底蛙，自己欠缺的太多，惭愧之至。 韩老师说，所谓的营销中的“道”指的是计划中 的目标；“术”，则是用什么样的手段去实现这个目 标。“道”是线、是面，“术”则是点。“道”确定 大格局、大方向；“术”确定点的成败，一个个“术” 的成功才能铸就“道”的辉煌。这不就是在向我们彰 显一个浅显的道理吗？那就是细节决定成败！ 在今后的工作中，我要从以下几点来不断的完善 自己：