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病区安全管理WARD SAFETY MANAGEMENT病区管理护长们、护士们经常觉得自己很累、很累、也很忙…（忙）闲来思索却发现一切都是茫然的…（茫）盲目的工作会带来…（盲）没有收获，没有成就感未能及时发现问题安全隐患多、不良事件多、纠纷多 病区管理行动没有目的性行动没有计划性行动没有针对性每天得过且过，忙完后没有收获这一切都是因为 我们01病区安全管理的内容谁来管？ 管什么？怎么管？病区管理目的和意义为患者提供一个安全、舒适、利于康复的环境利于医疗、护理、科研、教学工作的正常运行病区管理常用“5S法整理：将要与不要的东西进行区分，不要的东西清走。整顿：将留下来的东西定点定位置放置整齐，标识清楚。清扫：将场所清扫干净。清洁：维持上面的整理、整顿、清扫的成果，标准化、制度化。修养：养成良好的习惯、培养主动积极的精神。建立病区护理组织管理体系病区安全管理管什么？O3O1O2（物品、药品、仪器、设备等）管业务技术 管病房管人02病区人员管理管什么人？护士长自身的管理护理人员(含学生、进修生、助护）的管理 病人的管理病人家属与亲友的管理其他人员的管理一、护士长自身管理安全隐患及措施安全隐患：人性化管理欠缺?不爱才、容才、惜才?不以身作则和树立榜样无计划、目标?或有计划不落实，敷衍了事措施：二、护理人员管理的安全隐患及措施护士管理安全隐患： 法律意识淡薄工作态度不够严谨，措施不得力素质低专业知识不扎实、不好学服务态度生硬、冷漠工作积极性不高措施：二、护理人员管理的安全隐患及措施学生、进修生带教管理安全隐患： 护长、护士不重视带教入科后无计划及目标带教老师年轻、资历低、不负责任学生、进修生缺乏吃苦耐劳精神学生、进修生不好学、不主动 学生当劳动力使用措施：三、病人管理安全隐患及措施安全隐患安全隐患贵重物品丢失感染或交叉感染病情观察不到位其它：坠床跌倒压疮烫伤外出未归、意外或走失患者管理安全隐患及措施告 知床 栏留 陪 坠 床 保护性约束床栏+家属患者管理安全隐患及措施患者管理安全隐患及措施评估压力性损伤勤翻身皮肤清洁严格交班床铺平整皮肤干燥患者管理安全隐患及措施浴室水温水温﹤50℃烫伤热水瓶位置热水袋的使用护士指导 班班交接患者管理安全隐患及措施患者管理安全隐患及措施感染或交叉感染管理安全隐患及措施安全隐患：缺乏无菌技术操作观念创伤性操作措施落实不到位仪器设备使用后的清洁消毒不规范手卫生依从性差空气污染隔离病人措施不到位其它：措施：病情观察存在安全隐患及措施安全隐患：病情观察无针对性和目的性缺乏责任感，工作粗心大意，忽视操作中的病情观察未按护理级别要求巡视病房专业能力低，对病人病情变化无预见性随意简化操作流程执行医嘱及时率低或不准确治疗操作前后未履行告知及治疗后效果未观察、未记录病人有需求不能及时到位措施：四、家属与探视亲友管理安全隐患及措施安全隐患:探视制度未落实或无制度。病人家属物品随处可见，管理难度大。家属与探视亲友过多病房吵杂。未定期征求病人或家属对医疗、护理、服务态度等方面的意见和建议，存在不足未能及时发现和改进，病人或家属意见大，纠纷多。措施:五、其他人员管理安全隐患及措施安全隐患： 相关人员的协调与沟通不畅，工作流程繁琐。清洁工人缺乏医学知识，未培训直接上岗或培训不到位，不掌握消毒隔离要求其它：措施:03病区环境管理病区环境 病区是患者接受诊疗、护理及康复休养的场所，也是医护人员全面开展医疗、预防、教学、科研活动的重要基地。物理环境社会环境良好的病区环境应具备以下特征：舒适、整洁、安静、安全与和谐物理环境 1空间舒 适 床间距一般不得少于1米2温度病室温度为18~22℃病室温度为18~22℃3湿度病室湿度为50％~60％病室湿度为50％~60％4通风一般通风30分钟即可达到置换室内空气的目的物理环境 ＜40dB(白天)； ＜30dB(夜间)5音响舒 适6光线自然光 人工光源7装饰整体 局部陈设齐全，规格统一，布局合理1做到物有定位，用后归位2及时清理，湿式清扫3 2.整洁 及时清除废弃物及排泄物4保持清洁，及时更换5非病人必需用品不得带入病区6仪表端庄、服装整洁、大方得体7病区环境 物理环境桌椅脚钉上橡胶垫，推车轮轴、门窗交合链滴注润滑油电话/手机/呼叫系统等设备使用消音设置或将音量调至最低 3.安静 医护人员做到：四轻 :走路轻、说话轻、操作轻、关门轻加强对病人及家属的宣传工作，共同保持病室安静物理环境避免各种原因导致的意外损伤 避免医源性损伤 4.安全 避免医院内感染 物理环境1.护患关系 ： 一视同仁 护士为主导2.患者与其他成员关系： 其他医务人员 病友 家庭成员3.医院规则：作息制度 探视制度 陪伴制度社会环境和谐一、病房管理安全隐患及措施安全隐患： 床号标志不