营业网点经营人员工作规定.docxVIP

营业网点经营人员工作规定 一、上班时间要严格遵守管委会的各项制度，按时上下班，在为游客服务时，不得抽烟、打牌、吃零食。 二、所有工作人员上班期间必须保持精神饱满、仪态端庄。女性工作人员不能当游客面化妆，不染除黑色深黑色以外的彩色头发；男性工作人员发型整齐美观，前不过眼、侧不过耳、后不过领、不剃光头、不留长胡须、大鬓角，不准戴墨镜。 三、保持指甲清洁，不留长指甲。不涂有色指甲油，不佩戴戒指、手链、项链等饰品。上班时间禁止饮酒。 四、上班时间不准穿奇装异服，服装要整洁，佩戴工作证。不准穿拖鞋或将鞋穿成拖鞋状。 五、服务时要始终保持微笑，要使用文明用语。禁止讲“忌语”或挖苦游客，以免对游客造成伤害，影响到景区形象。 商店的产品要实行明码标价，要货签对应，不得私自进货出售。 六、游客提出批评意见时，要虚心接受，有则改之，无则加勉。不得以任何理由推卸责任。 七、收到假钞时，要立即向公司领导汇报，不得自行一人操办，以免造成不必要的麻烦。 八、上班时间一律不得私自离岗、串岗，不得陪客人上山，不得和游客发生漫骂和打架斗殴行为。遇到不理智的游客要保持克制。 九、凡有违反以上规定行为的，公司将根据情节轻重给予处理，经教育仍不改正的给予待岗或者辞退的处分。 第二篇：银行营业网点后勤工作人员管理办法范文营业网点后勤工作人员管理办法 为进一步规范营业网点后勤工作人员的管理，确保营业网点勤杂工作做细、做实、做