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持续改进产品质量措施 持续改进产品质量措施 第一章总则 一、目的 为采取有效的改进、纠正和预防措施,确保产品品质量符合要求和实现质量 管理体系的持持续改进，特制订本制度. 二、适用范围 本制度适用于改进、纠正和预防措施的制订、实施与验证。 三、职责 1、总经办是质量管理体系改进、纠正和预防措施的归口管理部门，负责监 督、协调重大纠正预防措施的实施。 2、产品部是产品质量改进、纠正预防措施的归口管理部门,负责对产品质量 问题所采取的纠正预防措施的协调、监督及组织重大质量问题的纠正和预防措施 的制定工作。 3、研发部代表负责监督协调改进、纠正和预防措施的实施。 4 、各部门负责制定、实施相应的改进、纠正和预防措施. 5、客服人员负责有效地处理顾客意见。 第二章管理规定 一、持续改进的策划 1、公司要达到持续改进的目的,就必须不断提高质量管理的有效性和效率， 在实现质量方针和目标的活动过程中，持续追求对质量体系各过程的改进。 2、日常改进