快递物流管理系统需求分析.docxVIP

. . word word 专业资料 快递管理教学系统 需求分析 目 录 1 第 1 章 项目概述 1.1 1.2 1.3 目的 1 对象 1 范围 1 1 第 2 章 业务需求 业务描述 1 业务流程 2 3 第 3 章 需求分析 3.1 3.2 业务需求 3 系统需求 23 25 第 4 章 数据字典 单据分发表 25 单据明细表 25 货运单主表 26 货运单事件表 29 货运回执单详表 29 货运回执单主表 30 客户回执信息表 32 货物回执信息表 32 货运差错表 33 中转信息表 34 中转公司信息表 34 . . word word 专业资料 司机结算主表 35 客户运单结算表 36 代收货款结算表 36 杂费结算表 37 投诉信息表 38 客户回告表 38 回告信息表 39 回告信息历史表 39 营业外收入表 40 员工工资表 40 财务费用表 41 管理费用表 41 赔偿信息表 42 客户基本信息表 42 职员信息表 43 司机信息表 44 地区城市表 45 城市扩充表 45 线路信息 46 功能表 46 用户组表 46 用户表 46 功能与组表 47 用户与组表 47 职员用户关系表 47 打印客户运量 48 打印专线整体 48 装货发车清单 48 打印司机运量 49 打印业务统计日报表 50 打印车辆成本 52 打印往来业务 52 损益月报表 53 损益月报临时表 54 . . word word 专业资料 第 5 章 系统功能说明 57 第1章 项目概述 随着快递公司业务的发展，业务量不断增多，跨区域工作的需求，客户需要一种能够运行于 B/S 模式的网络数据管理系统。本软件能满足快递公司与客户之间的业务需求和快递公司与承运人之间的业务需求，并能对业务数据进行统计和管理，最后以报表的形式体现出来。本系统新增了客户服务，使快递公司与客户之间能随时沟通。 目的 本手册对《快递管理教学系统》的各个模块进行详细的设计，为软件开发人员提供文档参考。 对象 本手册适用于与客户进行需求的沟通与确认，及所有《快递管理教学系统》的设计开发人员。 范围 本手册适用于系统的新建，开发和维护。 第2章 业务需求 业务描述 首先，发货客户与快递公司签订货运合同（货运单），把货物交给快递公司来托运，并按照货运合同的付款方式付款。快递公司根 据货物运输线路，为货物配车，找到合适的车辆后，与司机签订运输合同（回执单），并按照运输合同的运费结算方式结算。司机对货物检查无误后，装车，然后发车，发车后，货物的任何损失由司机承担。 司机到达目的地后，需要经过货物验收，验收通过，填写一份司 机回执单，快递公司这时同时通知发货客户和收货客户，货物已到达。如果货物没有通过验收，则填写差错记录。如果该货物不需要中转，通知收货客户来提货，客户验收通过后，填写客户回执单， 快递公司这时通知发货客户，所发货物已被提走。如果该货物需要中转，则填写一份中转信息单，快递公司这时同时通知发货客户和收货客户，货物已被中转。中转成功后，收货客户来提货，并通知发货客户，货物已被提，然后进行转货结算。 业务流程 发货客户 发货客户 现付/提付/回单付/月结 接货管理 预付 配车管理 到货/回结/现付 监控分析 到货管理 结算 是 转货 是否中转 中转管理 否 提付/代收货款 收入支出 提货 收货客户 成本核算 第3章 需求分析 业务需求 票据管理 功能描述： 票据管理的主要功能是对票据本的分发，查询，修改和删除。以及票据的已填、作废、结帐查询。当货运单或回执单填写完后，则该票据的状态便是已填；当已填的票据被删除时，则该票据的状态便是作废；当票据已完成结算，则该票据的状态便是结帐。注：货运单和运输合同只是票据本中的一张票据。 流程图： 填写票据 填写票据 添加 查询 查询 修改票据 数据库 删除票据 修改 删除 查询 票据状态 接货管理 功能描述： 接货管理的主要功能是填写一份货运单合同，该合同的内容包括货运单编号、发货客户信息、收货客户信息、运费、保险费等，提交合同后，同时修改该合同状态为待运，票据状态为已填。填完货运单后，需要为本次货运添加货物。在货物列表中，添加货物，主要填写货物的名称、重量、体积、货物价值等信息。 可以查看不同状态的货运单，比如待发运单、未到运单、未结运 单。填写完运单但还没有发货的运单为待发运单；运单已发但还未到，为未到运单；没有结算的运单统称为未结运单。注：货运单只 有在待运状态时，才可以修改和删除，其他状态不能对其数据操作。 流程图： 填写货运单 填写货运单 修改票据 添加 本状态为 已填 否 否 是 修改货运单 是 是否待发 数据库 是否待发 删除货运单 修改 删除 查询