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本发明涉及物流管理技术领域，具体公开了一种智能化物流管理系统及其物流管理方法，包括管理平台，管理平台包括订单处理模块、货物运输模块、人员管理模块、仓储管理模块、客户信息模块，订单处理模块用于跟踪监控客户订单信息及关联数据，货物运输模块用于确认货物信息并安全运输到客户手中，人员管理模块用于服务人员的管理和分工并和客户进行货物情况的沟通；本发明通过管理平台及各模块的相互配合，完成不同功能作用的区分，同时人员的分配使得不同职能人员实现不同的功能作用，在AI技术帮助下配合处理大量的交流数据，无需服务人员
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 116843245 A
(43)申请公布日 2023.10.03
(21)申请号 202310839370.3 G06Q 10/0631 (2023.01)
(22)申请日 2023.0
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