2023年海尔的企业文化编辑.docxVIP

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2023-10-10 发布于广东
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材料 . 海尔CEO张瑞敏关于海尔文化的十三个观点观点之一 ——有缺陷的产品就是废品 1985年，张瑞敏刚到海尔(时称X电冰箱总厂)。一天，一位朋友要买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后牵强拉走一台。朋友走后，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，觉察共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间，问大家怎么办多数人提出，也不影响使用，廉价点儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格800多元，相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说:我要是同意把这76台冰箱卖了，就等于同意你们明天再生产760台这样的冰箱。他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第—锤!