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本申请提供一种等待时长确定方法、装置及存储介质，涉及智慧食堂技术领域，能够准确确定用户在就餐过程中的等待时长。该方法包括：确定目标档口在第一历史时间段内的消费时长的平均值、以及目标档口在当前时刻下的排队人数；目标档口为用户的预测就餐方案中菜品所属的档口；预测就餐方案是基于用户在第二历史时间段内消费的菜品确定的；消费时长的平均值是基于目标档口在第一历史时间段内的消费记录确定的；将平均值和排队人数的乘积，确定为目标档口的等待时长。
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 116843062 A
(43)申请公布日 2023.10.03
(21)申请号 202310736537.3
(22)申请日 2023.06.20
(71)申请人 中国联合网络通信集团有限公司
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