人事行政文员工作职责经典版（二篇）.docVIP

第PAGE1页共NUMPAGES1页 人事行政文员工作职责经典版 1、负责办理新员工的各险种的申报以及离职员工保险的停缴手续，审查未参保员工的书面放弃参保承诺。 2、负责每月向财务提供各参保险种的缴费单，付款通知书，收据等资料;并做好离职员工个承担保险费用的扣除工作。每月准确的统计公司社保费用扣款表及缴费明细给劳资员。 3、协助做好来访接待及会议室布置，团体客人来访时迎宾或讲解工作。 4、负责员工工伤事件原因调查、跟踪工伤员工治疗、医疗费用及待遇的申报工作。 5、负责对公司生产过程中产生的废抹布、废电碱液、废日光灯管的回收工作管理,并定期到生产现场检查危废物品的收集情况。 6、每年负责组织员工常规体检，及职业健康危害因素的申报和组织特殊岗位人员职业健康检查工作。 7、负责公司各种企业文化活动方案策划，经领导审批后组织实施。 8、负责检查规章制度和管理制度的实施情况，对违纪行为进行处理。 人事行政文员工作职责经典版（二） 1、主要承接用户咨询、查询及问题解答。 2、对于在SLA（服务等级协议）内不能解答的技术/投诉问题，需要升级至相关团队处理。 3、需要对升级的问题进行系统跟踪，直至闭环，如因休假、工作调整等原因无法继续追踪处理，需及时将未闭环问题及时交接至TL（teamleader）或其他代理员工，需确保问题按业务要求处理完毕。 4、通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度