天津市质量攻关项目评审内容.pdfVIP

DB 12/T XXXX—XXXX 附 录 A （规范性） 天津市质量攻关项目评审内容 A.1 概述 天津市质量攻关项目分为问题解决型和创新型。 A.2 问题解决型项目 问题解决型项目是针对已经发生不合格或不满意的生产、服务或其他管理现场存在的质量问题，运 用先进质量管理理念和方法，遵循PDCA循环进行质量改进和提高。 评审内容包括项目选取、原因分析、对策实施、成效结果等指标。 A.2.1 项目选取 项目选取评审内容应包括： ——项目名称与要解决的质量问题的一致性； ——目标设定的可行性； ——现状调查过程统计工具使用准确性、数据的充分性。 A.2.2 原因分析 原因分析评审内容应包括： ——针对已明确的质量问题进行原因分析，分析过程中采用的质量工具适宜，能够分析到直接采 取对策的程度，即分析到末端因素，且无遗漏； ——对所有末端因素逐一确认，判定主要原因。 A.2.3 对策实施 对策实施评审内容应包括： ——针对主要原因逐条提出对策，按照“5W1H”原则制定对策表，对策明确、对策目标可测量、 可检查、措施具体可操作； ——按对策表进行对策实施，检查对策目标完成情况。 注：5W1H即What （对策）、Why （目标）、Who （负责人）、Where （地点）、When （时间）、How （措施）。 A.2.4 成效结果 成效结果评审内容应包括： ——检查实施后效果与项目设定目标的完成情况； ——确认本次攻关活动产生的经济效益和社会效益； ——改进后的效果应巩固维持在良好的水平； ——项目实施过程中的有效措施，应转化成知识产权或形成相关技术标准、管理制度等。 A.3 创新型项目 创新型项目是针对内外部顾客及相关方需求，运用新的思维和创新的方法研制、开发新的产品、工 具、服务,以增强产品或服务的市场竞争力并不断满足顾客日益增长的新需求,提高企业经营绩效。 创新型项目评审包括项目选取、确定最佳方案、对策实施、成效结果等指标。 4 DB 12/T XXXX—XXXX A.3.1 项目选取 项目选取评审内容应包括： ——项目的创新性、可行性； ——设定的目标有依据、可测量、可实施。 A.3.2 确定最佳方案 最佳方案评审内容应包括： ——针对设定的目标，提出的总体方案应具有独立性，分级方案应具有可比性； ——总体方案分解应逐层展开，分解程度应到可实施的具体方案； ——分级的分解方案应进行分析论证； ——对所有方案进行评价比较，确定最佳方案； ——各方案的分析、论证或评价应实事求是、相关数据应充分、可溯源。 A.3.3 对策实施 对策实施评审内容应包括： ——针对可实施的具体方案，按照 “5W1H”原则制定对策表，对策明确、对策目标可测量、措施 具体可操作； ——按对策表进行对策实施，确认相应目标的完成情况。 A.3.4 成效结果 成效结果评审内容应包括： ——检查项目目标的完成情况； ——确认本次攻关活动产生的经济效益和社会效益； ——具有推广价值的创新成果应进行成果转化，形成知识产权或相应的技术标准或管理制度等。 5