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XX年酒店工程部述职报告 XX年酒店工程部述职报告 敬重的各位领导，您们好! 时间飞逝，斗转星移。转瞬间我来舒客商务酒店已有两 年多了，到岗的第一天我就感受到了这是一个充溢朝气、充 溢活力，组织特别严密、思路特别明确、管理相当人性化的 一个团队组织。有这么一个优秀的团队组织，能让我联想到 过去舒客人的宏大和胜利，展望将来让我看到的是舒客的希 望和收获!从而使我更加有信念的为之付出、为之努力！ 随着国家经济体制的改革的不断深化，为了适应市场经 济的环境和变更，为了我们把自己的业务很快提高，公司领 导确定今年在我们舒客商务酒店要进行规范学习、晋升晋级 业务考核，努力提升自己。是学习的一年，也是为全部员工 和管理人员供应了一次展示自己才能的好机会。我身为其中 一员，也应主动参与其中，以使真正将自己熬炼成才，从而 是公司和个人取得更好的经济效益和社会效益。 我现担当工程部经理一职，虽然两年来的时间不长，但 我也是同大家一块学习一块成长起来。来酒店之前，我是在 几家民营企业打工，到后来也参与了管理工作，从了也造就 了我人生，因此深知这份工作对自己的重要性，从来酒店的 第一天起，我就告诫自己，时刻干好自己的本职工作。我信 任一份耕耘，就会有一份收获。从走上这个岗位后我感到肩 上的担子沉甸甸的，因为这是领导和同事们对自己的信任和 更能促使我加倍努力地工作和学习，使自己在以后的工作中 能不断改进和提高。 假如本人接着担当工程部领班职务，本人将在发扬已有 优点的同时对一些方面的工作进行改进和强化，首先，坚持 以人为中心的设备管理观念，充分释放每位员工的潜在能量。 假如被管理者处于被压抑、被支配、被怀疑、被愚弄的状态， 必定充溢敌对心情，那么再好的支配，再好的制度都不行能 落实。只有通过有主动性、有责任心的人才能真正管理好设 备，才能使设备真正为来宾供应优质的服务。 在我国，目前旅游饭店的设备管理和修理保养工作还处 于一种摸索的阶段，没有现成成熟的阅历，更没有完备的章 法，作为修理人员从事着酒店设施设备的修理保养和管理工 作，我们的工作是光荣而又艰苦的，同时也是富有开创性的。 这就须要我们调动每位员工的主动性，充分发挥每个人的才 智，结合酒店实际，协作部门总结出适合本酒店的一套设施 设备修理保养方法，使修理保养工作能做到正规化、制度化。 设备修理人员的素养要求较高。在业务技术方面要求设 备修理人员必需具有肯定的技术理论水平，又富有修理工作 的实际阅历，特殊须要具备一专多能的素养。在品德和才能 方面，要求有独立工作实力和敏捷处理技术问题的应变实力, 要有良好的人际关系和协作精神，还要有良好的职业道德和 组织纪律性。在目前工程部的人员中，大多数来自工矿企业 下岗职工，他们具有较强的自我意识和独立见解，但普遍存 在理论学问欠缺，学问不系统，技能不全面的状况，这就要 求自己要有切合实际的工作方法协作部门做好员工有效的 技能培训工作。形成自学、互帮互学、集中培训的学习风气， 使每位员工都能向万能工发展，以提高工程部的工作效率。 俗话说：没有规则不成方圆，一个部门假如没有相应的 规章制度，这个部门就会出现无序的混乱局面，犹如一盘散 沙，没有任何凝合力和战斗力。所以，自己要建议和协作部 门完善各项规章制度、操作规程，真正做到用制度管理人, 只有用制度管人才能做到公允公正。制度面前人人同等。 将责任区域内的设施设备检查和保养工作，按范围或重 点设备具体落实到每一个人，做到有分散有集中，平常的修 理保养工作，各人按时按支配完成，并刚好上报部门，大的 修理保养项目统一协调，共同完成。每个人都要管好各自负 责范围内的设备，使设备常常处于良好的技术状态。做到三 干净（设备干净、机房干净、工作场地干净），四不漏（不漏 电、不漏油、不漏水、不漏气），五良好（运用性能良好、密 封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。 最终，不论我能不能接着担当领班职务，我都祝这次旅 游总公司在我们酒店进行的竞争上岗试点工作取得圆满胜 利，祝我们的XX大酒店的将来更加辉煌。 以上报告，请酒店领导、同事们指责指正! 感谢大家! 期望。所以我从各方面去严格要求自己，加强自身学习，支 配好日常工作，深知自己不仅是一个工作者，同时也是最基 层的管理着。身为管理者应当以身作则，时刻牢记自己的职 责，遵守酒店的各项规章制度，始终把酒店的利益放在首位， 工作中遵章守纪，听从安排，勤学肯干不怕脏，不怕累。两 年多来自己楼上楼下，楼里楼外，爬顶子、下井道，几乎跑 遍和爬遍了酒店的每一个角落，熟识了酒店现有的全部设备, 酒店每一次的修理和安装，自己几乎都参与了，所以对酒店 的全部设备几乎全都知道它的位置，为酒店设施设备的正常 运转付出了自己心劳才智和汗水，当然自己先后两次被评为 优秀员工，三次得到了现金嘉奖，以至