2020年国家开放大学电大《人际沟通与交往艺术》试题及答案合集.pdfVIP

人际沟通与交往艺术 选择题 判断题 答案合集 、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） 1. 使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为（）。 A. 礼品的目的化 B. 礼品的外像化 C. 礼品的对象化 选择：C 2. 下列说法中不正确的是（）。 A. 一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝 B. 尽量不要向他人直接开口索要名片 C. 位高者首先向位低者递上名片,再由后者回复前者 选择：C 3. 国内通行的名片规格为（）。 A. 9 ×5.5 B. 10 ×5.5 C. 9 ×4.5 D. 10 ×4.5 选择：A 4. 下列说法中正确的是（）。 A. 我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字 B. 民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语 C. 若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名 片的一面 选择：B 5. 讲究“以远为上”的是（）。 A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门 B. 双方就座于室 内两侧,并且面对面地就座 C. 双方一同面门而坐 D. 双方一同在室 内的右侧或左侧就座 选择：D 6. 交往艺术的核心是（）。 A. 交往的地点 B. 交往的形式 C. 交往的手段 D. 交往中表达对别人的尊重 选择：D 7. 适用于多边签字仪式的是（）。 A. 自由式 B. 并列式 C. 相对式 D. 主席式 选择：D 8. 下列关于交往的说法中正确的是（）。 A. 交往是没有目的的 B. 交往就是沟通 C. 谈判是交往的一种形式 选择：C 9. 横桌式中双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中（）。 A. 可以是副手 B. 应由译员就座 C. 可以是泽员 D. 不应该是副手 选择：A 10. 当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座； 以两侧的位置为下座，而由主方人员就座 A. 相对式 B. 并列式 C. 居中式 D. 主席式 E. 自由式 选择：C 11. 下列关于谈判的说法中错误的是（）。 A. 谈判是交往的一种特殊形式 B. 谈判应该进行随和 C. 谈判关系到双方的切身利益 选择：B 12. 交往艺术的常规功能有（）。 A. 内强素质 B. 外强形象 C. 以上两个方面 选择：C 13. 轿车上最不安全的座为（）。 A. 前排右座 B. 后排右座 C. 后排左座 D. 后排右座 选择：A 14. 双向沟通是指（）。 A. 是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了 解 B. 是指再交往中的相互理解 C. 是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术 选择：A 15. 以下说法正确的是（）。 A. 我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范 B. 在任何交往形式中,都要讲究交往艺术 C. 因公交往中要遵守一定交往之规 D. 在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行 选择：D 东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一（随机） 单选题 多选题 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 下列说法正确的有（）。 A. 交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素,又是其内在因素 B. 对于个人而言,构成其形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素 C. 对于一个组织来说,构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况,也有该组织的 成员的整体素质 D. 个人的形象来自个人的实际情况,组织的形象也来自组织的客观实在 选择：ABCD 2. 并列式的两种情况包括（）。 A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门 B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座 C. 双方一同面门而坐 D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座 选择：CD 3. 双边谈判的座次排列，主要有哪几种形式（）。 A. 横桌式 B. 无桌式 C. 竖桌式 选择：AC 4. 礼品的赠送一般应注意以下几点 （）。 A. 赠送的时机 B. 赠送的地点 C. 赠送的方法 选择：ABC 5. 下列关于位次安排的重要性的说法中，正确的有（）。 A. 关系到交往双方的舒适感 B. 关系到一个尊重与否的问题 C. 它是以个人身份、地位的象征 选择：ABC 6. 在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体讲究包括 （）。 A. 以右为上 B. 以远为上 C. 居中为上 D