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东航云南公司客运营销渠道策略研究的中期报告
尊敬的领导：
根据我们研究小组的调研和分析，以下是我们的中期报告：
一、研究目的
为了增加东航云南公司的客运收益，我们研究了不同的营销渠道策略。我们的目标是找到最有效的方式来吸引新客户和提高老客户的购买频率和满意度。
二、研究方法
我们对东航云南公司的现有营销渠道进行了调研，同时研究了其他航空公司的营销渠道。我们还对消费者进行了问卷调查，以了解他们的购买习惯和喜好。
三、调研结果
1. 目前东航云南公司主要的客运营销渠道是线下机票代售点和官方网站。官方网站单次购票量大，但新客户获取难度较大。
2. 其他航空公司的营销渠道多样化，包括线上和线下渠道。例如，国内主流航空公司不仅有官方网站和APP，还通过OTA、微信等渠道销售机票。
3. 根据问卷调查结果，大多数消费者会选择线上渠道购票。消费者最关注的是机票价格、时间和航班舒适度。
4. 由于旅游市场的火爆，东航云南公司应该加强与旅行社的合作，提高线下渠道的销售量。同时，也应该增加线上渠道，提高新客户获取率。
四、建议
1. 通过与OTA、微信等渠道合作，增加线上销售；
2. 与旅行社合作，增加线下销售；
3. 通过优惠政策（例如打折、积分等），提高客户的购买频率和满意度；
4. 对航班舒适度进行宣传，提高客户对东航云南公司的信任度和忠诚度；
5. 经常性的客户调研，了解客户的需求和反馈，及时调整营销策略。
以上是我们的中期报告，如有任何问题请指出。谢谢！
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