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2023 年中移动智慧家庭工程师认证 L2 考试复习题库(集团版)
一、单选题
1.故障现象:用户通话时,延迟几秒后可听到自己之间所说的话,正确的处理方
法
A、用户电话机已损坏,换电话机重新进行测试。
B、在网管上将该ONU-POTS 端口的静音开关进行关闭,避免产生网络抖动现象。
C、在网管上将该ONU-POTS 端口的回声抑制进行开启,避免产生回声现象。
D、查看当前ONU 公网 IP地址所在媒体服务器和放音服务器的状态。
答案:C
2.用户对维护有特殊要求,且按用户要求实施将影响使用质量时,需做好用户解
释工作,建议按照()实施。若用户坚持,需与用户进行书面确认,
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