国家开放大学电大专科《管理学基础》2021期末试题及答案 .pdfVIP

国家开放大学电大专科《管理学基础》2021 期末试题及答案（试卷号：2064） 一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入答题纸上。每小题2 分，共 20 分） 1. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。 A. 管理的科学性 B. 管理的复杂性 C. 管理的实践性 D. 管理的变动性 2. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A. 效价因素 B. 激励因素 C. 成就因素 D. 保健因素 3. 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。 这就是战略管理的（）特征。 A. 全局性 B. 纲领性. C. 长远性 D. 客观性 4. 处理冲突策略中最有效的方法是（）o A. 建立联络小组 B. 强制解决 C. 协调解决 D. 解决问题 5. 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗 旨，这就是确定企业目标的（）原则。 A. 现实性 B. 协调性 C. 关键性 D. 权变性 6. 控制是一种动态的、适时的信息 （）过程。 A.通报 B. 下达 C. 反馈 D. 上报 7. 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（）。 A. 弗雷德里克-泰罗 B. 乔治•梅奥 C. 赫伯特•西蒙 D. 彼得•德鲁克 8. 某企业生产某种产品，固定成本为 15 万元，单位可变成本为 1000 元，每台售价 2200 元，则该产 品的盈亏平衡点是（）。 A. 25 台 B. 100 台 C. 125 台 D. 12. 5 台 9. “管理的十四项原则”是由（）提出来的。 A. 马克斯•韦伯 B. 乔治•梅奥 C. 亨利•法约尔 D. 弗雷德里克-泰罗 10.组织结构设计必须与其（）相匹配。 A. 战略计划 B. 管理理念 C. 组织结构 D. 组织目标 二、多项选择（下列选项中有 2-4 个是准确的，请将这些选项的序号填入答题纸上，多选或少选均不得 分 。 每小题 2 分，共 10 分 ） 11.企业核心能力具有的基本特征包括 （）o A. 充分的用户价值 B. 难以模仿性 C. 超前性 D. 延展性 12.一个高效率的领导班子，其组成人员必须搭配合理。这些构成要素包括（）。 A. 兴趣结构 B. 能力结构 C. 知识结构 D. 年龄结构 13.用数字形式表示的计划是预算。如（）。 A. 零基预算 B. 销售费用预算 C. 广告预算 D. 成本预算 14.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要 的定性方法有（）。 A. 特尔菲法 B. 头脑风暴法 C. 盈亏平衡点法 D. 皆顿法 15. 根据需要层次理论，下列选项属于安全需要的有（）。 A. 维持生命的衣食住行 B. 生活要得到基木保障 C. 避免人身伤害，失业保障 D. 年老时有所依靠 三、判断正误 （下列各题有对有错，对的打，错的打 X。每小题 2 分，共 10 分） 16.著名管理学家彼得•德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。（X ） 17.运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策 方法。（X ） 18.只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样 的。（V） 19.从组织需要的角度进行人员配备，就是将有知识、有能力的人安排到组织中来，其他条件完全不 需要考虑。（X ） 20. 一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层 管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。（V ） 四、简答题(每小题 10 分，共 40 分) 21.如何理解管理的内涵？ 管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活 动。它包