《XXXXXX软件》项目培训方案.pdfVIP

《XXXX软件项目》培训方案 一、培训需求 根据招标文件的要求，本项目的培训对象为XXXXX局的管理人员、 系统维护人员、系统应用人员等，培训的内容应包括对本项目的管理、 操作、运维，主要侧重于对该系统的使用及系统的基本维护、常见问 题及解决办法等，并提供实践性的操作，旨在使受训者熟悉系统设计 的思路，掌握系统的操作和维护等。 按培训的目的和对象不同，本项目中主要包括的培训，可分为两 个类别的培训，依次为：系统操作及管理培训、系统技术及管理培训。 系统操作及管理培训：对管理人员、系统应用人员的培训，主要 包括分功能、分步骤地完成本系统的全部管理、应用的培训，使相关 人员能独立、熟练地操作系统完成相关业务。 系统技术及管理培训：对管理人员、系统维护人员进行培训，主 要包括数据处理平台、虚拟化平台的安装调试、配置、升级、使用系 统的初始化和操作应用、人员角色基础信息的录入和功能权限配置、 系统监控分析优化、系统日常运维、系统紧急故障处理和系统灾备及 恢复、系统接口交互等。 在项目的不同阶段，针对用户的不同层次，采用多种培训方式制 定详细的培训计划，为用户培训管理员若干名，对系统使用工作人员 进行整体培训，保证达到所有工作人员熟练使用系统，并完成日常系 统维护的要求。