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过程方法简介2020/4/8 过程方法简介1. 过程及过程方法2. 汽车行业的过程方法3. 过程方法章鱼图和乌龟图2020/4/8 过程及过程方法过程 (Process)通 过 使 用 资 源和 管 理 ， 将 输 入 转 化 为 输 出 的 一 项 或 一 组 活 动 ， 可 以视 为 一 个 过 程 。规定过程实现的 方法途径和步骤过程监视测量过程绩效合格的产品 满意的服务 符合的文件程序输入顾客要求资 源法律法规产品特性过程特性输出2020/4/8 过程及过程方法过程方法为 了产 生 期 望 的 结 果 ， 由 过 程 组 成 的 系 统 在 组 织 内 的 应 用 ， 连 同5.0管理职责4.0质量6.0资源管理 管 理 8.0 测量、分7.0产品实现 产品输入这 些过 程 的 识 别 和 相 互 作 用 及 其 管 理 ， 可 称 之 为 “ 过 程方 法 ”质 量 管 理 体 系 的 持 续 改 进顾客满意顾客要求体 系 析和改进输出2020/4/8 过程及过程方法P一策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程D- 实施：实施过程；C一检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监控和测量，并报告结果；A一处置：采取措施，以持续改进过程绩效。2020/4/8 汽车行业的过程方法汽车行业的过程方法· 就是