物流工作管理与规划.docxVIP

目录 第一章物流部门简介 1 第一节前言 1 第二节物流部组织架构 1 第三节物流部门岗位编制 1 第四节物流部部门岗位职责 1 A 部门职责 1 B 部门经理职责 2 C 物流专员职责 2 第五节物流部制度 2 第二章物流部工作管理 4 第一节收货管理 4 A 收货规定 4 B 收货流程 4 第二节发货管理 5 A 发货规定 5 B 发货流程 6 第三章物流部工作规划 7 第一节设备技术需求 7 A OA 系统 7 B 商品编码 7 C 扫描设备 7 D 仓位 7 第二节发货流程规划 7 第三节收货流程规划 8 第四节 OA 系统需求 8 A 物流公共信息 8 B 订单信息 8 C 打印标签 8 D 打印装箱清单 8 E 打印快递单 8 F 已发货通知 9 第四章结束语 9 第 1 页，共 9 页 物流部工作管理与规划 第一章物流部门简介 第一节前言 物流部（Logistics Department）负责协调、管理公司的各项物流活动， 为公司实现整 体经营目标，提高综合经济效益服务。 第二节物流部组织架构 1.1 物流部组织架构图 第三节物流部门岗位编制 物流部岗位编制 序号 岗位名称 性质 岗位数量 岗位编制 岗位人数 1 物流部经理 专岗 1 1 1 2 物流专员 专岗 1 5 4 合计 2 个专岗 2 6 5 1.2 物流部岗位编制表 第四节物流部部门岗位职责 A 部门职责： （1） 编制部门工作计划； （2） 部门费用预算与成本控制； 第 2 页，共 9 页 （3） 编制部门、岗位职责说明书； （4） 负责公司物品的收发； （5） 公司物流活动的实施； （6） 部门 6S 管理。 B 部门经理职责： （1） 工作计划编制与分解； （2） 部门预算的管理； （3） 部门工作的指导与监督； （4） 部门员工日常管理与考核； （5） 物流备用金使用的审核管理； （6） 物流异常的处理； （7） 编制部门岗位职责说明书； （8） 完成领导交办的其他工作。 C 物流专员职责： （1） 公司来货物品签收、交接； （2） 公司发货物品的包装、发送； （3） 公司内部物品的流通； （4） 物流异常的反馈与处理实施； （5） 物流信息的收集与上报； （6） 物流工作场地 6S 实施； （7） 完成领导交办的其它工作。 第五节物流部制度 物流部综合管理制度 第一章总则 第一条为全面加强部门的管理，规范员工的行为，特制定本制度。 第二条本制度适用于部门全体职员。 第二章职业道德规范 第三条热爱本职工作；遵纪守法，遵守部门工作流程。 第四条爱护公共财产，维护部门利益；勇于负责，廉洁奉公。 第五条不得将赠品、赏金或任何有价物品据为己有。 第六条不得泄露物流部门信息、机密。 第三章文明公约 第七条在物流办公区内不赌博、不酗酒、不吸烟、不讲粗话、不打架、不骂人。 第八条不随地吐痰、擤鼻涕，不乱扔瓜皮、烟头、纸屑等杂物。 第九条使用日常礼貌用语 第 3 页，共 9 页 1 ．常用的礼貌用语：您好、请、谢谢、不用谢、对不起、没关系、您先请、拜托了、再见等。 2 ．运用日常礼貌用语要真情实意，表达自然，忌语气生硬、矫揉造作。 第十条电话礼仪 1 ．接听电话时，要语调热情、恭敬且面带笑容。 2 ．用正常的音量说话，以保证受话方的接收效果最好。 3 ．及时接电话（勿让铃声响过三次），迟接电话要表示歉意。 4 ．公司电话不得私用，公务电话应长话短说、简明扼要。 第四章员工日常行为规范 第十一条按时上下班，根据公司考勤规定打考勤。 第十二条参加部门晨会规定 1 ．会前：会前准备好相关的会议材料，因故缺席者，需事先请假。 2 ．会中：会议期间避免私下谈论。会议开始后，应关闭手机或把手机调至振动状态。认真倾听晨会 内容。 3 ．会后：晨会记录员负责整理会议记录， 提交有关部门归档备查，对于重要事项编发会议纪要或文 件。 第十三条用餐规定 1 ．遵守公司就餐规定，排队依次打饭菜。 2 ． 自觉维护用餐区域的环境卫生，如不慎弄脏环境时，应主动清理。 第十四条环境卫生规定 1 ．物流包装作业区 （1）保持物流包装作业区整洁美观、不随地吐痰、乱扔杂物。 （2）包装工具、材料、物品整齐放置指定区域内。 （3）墙上勿随意钉钩和悬挂物品，标识张贴应整齐、美观。 （4）包装垃圾放入指定的垃圾容器内。 （5）保持道路畅通，地面整洁，物品放置整齐。 2 ．办公场所 （1）保持办公区域内整洁、无污痕