供配电质量承诺书.docx

供配电质量承诺书 我们公司向客户承诺，我们的供配电质量将满足国家电力标准，并且我们会持续不断地致力于提高供配电质量。我们将按照以下要求执行： 供电质量目标 我们公司致力于提供高质量、可靠的供电服务。我们的目标是保证客户持续供电，降低因停电造成的损失。 在此，我们承诺遵循以下标准和规范： 我们将根据国家电力标准和行业规范，规范供配电服务。 我们承诺遵守国家标准 Q/GDW382-2004 [中压配网供电可靠性管理规程],Q/GDW173-2006[变电站供电可靠性指南]Q/GDW384-2004[低压配电可靠性管理规程]。 我们将制定标准操作程序，确保供配电服务的规范性和可靠性。 供配电服务质量 我们公司致力于为客户提供优质、高效的供配电服务，以提高客户满意度和服务水平。在此，我们承诺遵循以下服务质量标准： 我们将保持供配电服务的可靠性和稳定性，确保供电服务能够长期持续进行。 我们将加强供配电设施的检修和维护，确保设备处于良好的工作状态，减少故障率。 我们承诺快速响应客户的供配电服务需求，并按照协议要求提供供配电服务。 我们将保护客户隐私，保证客户信息的安全和保密。 供配电服务管理 我们公司将执行以下供配电服务管理措施： 设立供配电服务管理部门，负责协调、管理供配电服务工作。 制定供配电服务质量管理制度和管理规程，并执行现行标准和规范。 定期对供配电服务质量进行评估和监测，及时调整服务措施。 综上所述，我们公司承诺将执行以上服务质量标准和要求，为客户提供高质量、可靠、安全的供配电服务。如果您在使用我们的服务过程中遇到任何问题或意见，请随时与我们联系。我们将竭诚为您服务，争取客户满意度的最大化。