国开电大实用管理基础形考任务2参考答案.pdfVIP

题目 1.巴恩斯医院 10 月的某一天，产科护士长黛安娜给巴思斯医院院长戴维斯博士打来电话，要求立即 做 出一项新的人事安排。 从黛安娜的急迫声音中， 院长感觉到一定发生了什么事， 因此要她 立即到办公室来。 5 分钟后，黛安娜递给了院长一封辞职信。 “戴维斯博士，我再也干不下去了，〞她开始申述： “我在产科当护士长四个月，有两 三 个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。要知道，我只是一个凡人。我已经尽最 大的努力适应这种工作， 但看来这是不可能的。让我举个例子吧。 像这样的事情， 每天都在 发生。 “昨天早上 ： ，我来到办公室就发现桌上留了张纸条， 是杰克逊 〔医院的主任护 7 45 士 〕 给我的。她告诉我，她上午 10 点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午向董事会汇报 时 用。我知道，这样一份报告至少花一个半小时才能写出来。 30 分钟以后，乔伊斯 〔黛安娜 的直接主管， 基层护士监督员〕 走进来质问我为什么我的两位护士不在班上。 我告诉她雷诺 兹医生 〔外科主任〕 从我这儿要走了她们两位， 说是急诊外科手术正缺人手， 需要借用一 下。 我告诉她， 我也反对过， 但雷诺兹坚持说只能这么办。你猜， 乔伊斯说什么？她叫我