新媒体应用 新媒体创新.pptx

第九章 新媒体创新 01 02 03 04 媒体用户体验概说 新媒体用户体验要素 新媒体用户体验创新方向 实战训练 01 新媒体用户体验概说 一、用户体验与媒体用户体验 01 最早兴起于20世纪40年代的人机交互设计领域，以“可用性”和“以用户为中心的设计“为基础，是指用户使用一个产品时或享受服务过程中的全部体验。 （一）用户体验的概念 传统媒体和新媒体用户体验在内诸多类型媒体的用户体验。 （二）媒体用户体验的内涵 1.媒体的可用性； 2.媒体用户的情感体验； 3.媒体的价值联想，涉及品牌特征，信息的编码和解码以及媒体符号的能指和所指等。 共享的内涵 二、媒体用户体验的发展历程 发展历程 20世纪90年代以前的一段时间，内容体验成为用户体验的大部分因素。 20世纪90年代，web1.0技术的各类门户网站发展起来，对传统媒体的照搬照抄；Web2.0互动性和参与性提高，用户创造，初具社交性。 （二） 个性化、社交化体验成为媒体用户体验的重要维度。智能技术、5G和物联网技术的发展，智能化和场景化体验成为新的维度加入进来。 （三） （一） 传统媒体为主 桌面互联网 移动互联网 三、媒体用户体验的基本类别 03 期望体验、即时体验和长期体验 4.不同阶段 前体验、中体验和长期体验 5.使用过程 6.体验场景分 内部生理和外在感觉体验 1.感知维度 感官体验、情感体验、思考体验、行为体验和关联