物业客服部考试题大全.docx

精品资料物业客服部考试题大 全 精品资料 ........................................ 精品资料 物业客服部考试题大全 1、客服中心在接到业主方的《租户入住通知》后， 应及时通知相关部门，并了解掌握该公司的基本情 况。 2、客服中心确认租户已按协议中规定交清相关 费用，组织租户、各部门进行收楼，填写《房屋交验 表》。 3、客服中心接到业主方发放的《租户退租通 知》，根据退租日期，由各部门负责人填写《退租核 签表》，如此租户所有费用都已结清，与租户确认具 体搬家时间，请