蓝月亮手洗专用洗衣液调研报告(2012.05.15).docVIP

PAGE1 / NUMPAGES6 蓝月亮手洗专用洗衣液调研报告 （2012.05.15） 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、调研目的 2 二、调研方法 2 三、调研过程 2 四、调研结果 3 1.年轻、单身独居、女性是该款产品消费群的主要特征 3 2.消费者了解的渠道主要是百货超市里的广告、促销员的推介及电视广告 4 3. 消费者对于产品的效果最为满意，使用的方便性与护手特点亦成为消费者较为满意的方面 5 4.价格偏高、促销活动少成为消费者最不满意的地方 5 5.习惯于其它品牌的洗衣液或习惯于洗衣粉、肥皂等替代品，成为消费者不购买该款产品的主要原因 6 一、调研目的 此次调研在于了解广州地区消费者对于蓝月亮手洗专用洗衣液这一款产品的接触与感受，以及潜在消费群不购买该款产品的原因，从中寻找规律、发现问题，从而为产品的优化方面以及产品的营销方面提出相应的建议。 二、调研方法 为获得客观、详细的一手数据与资料，此次项目的调研对象选定了商场促销员与消费者两类群体，并采用访谈与问卷调研相结合的方法进行研究。 对商场促销员采用了访谈的方法，采用该方法的原因在于促销员人数较少，不适合采用问卷调研的方法，同时采用访谈的方法能更好地了解产品在一线的销售情况及消费者对产品的反应。 对消费者则采用了访谈与问卷调研两种方法，主