全国2005年4月高等教育自学考试旅行社经营与管理试题1 .pdfVIP

课程代码：00191 ⼀、填空题(每空1 分，共10 分) 1. 1841 年7 ⽉5 ⽇，_______________利⽤包租⽕车的⽅式组织了世界上第⼀个团体⽕车旅⾏。 2. 旅⾏社根据每⼀个旅游团队的不同，制定不同的旅游计划，在旅游过程中，导游⼈员⼜根据不同 游客的需求，有针对性的提供旅游服务。这反映了旅⾏社产品的_______________。 3. 与团体包价旅游相⽐，不包含中餐和晚餐的旅游产品属于_______________。 4. 旅游产品的供应商将产品直接销售给消费者，这种销售途径称为直接销售渠道，也称 _______________渠道。 5. 当本国货币坚挺，旅游需求的汇率弹性较⼩时，我国旅⾏社在销售旅游产品时应该以 _______________对外报价。 6. 旅⾏社促销不同于其他企业，旅⾏社促销需要两个层次，即旅游_______________和旅游产品促销， 称为双层次促销。 7. 能够让旅游者选择某⼀旅游⽬的地，使该旅游⽬的地保持稳定的客源，并在旅游产品趋同的背景 下，成为在竞争激烈的市场中⽴于不败的基础，这就是旅游⽬的地的_______________。 8. 既坚持四项基本原则，⼜切实遵守外事纪律和旅游⼯作的各项规章制度及⼯作细则，这是旅游接 待⼯作的_______________特征。 9. 由企业拥有或控制的各种财产物质的货币表现形式称为_______________，它具有物质性、周转性 和增值性的特征。 10. 《关税及贸易总协定》是1947 年在_______________通过的23 项关税减让协议的总称。 ⼆、单项选择题(在每⼩题的四个备选答案中，选出⼀个正确答案，并将正确答案的序号填在题⼲的括号内。每⼩题2 分，共 30 分) 1. 陈光甫先⽣在上海商业储蓄银⾏设⽴旅⾏部的时间是（）年。 A. 1859 B. 1823 C. 1923 D. 1927 2. 成⽴于1949 年，总部设在⽇内⽡，以提供有效的服务和信息，促进和保护会员的经济利益，建⽴ 会员间业务联络，简化⼿续等为宗旨的旅⾏社协会是（）。 A. 世界旅⾏社协会联合会 B. 世界旅⾏社协会 C. 欧洲旅⾏社协会 D. 北美旅⾏社协会 3. 在我国设⽴旅⾏社需要很多条件，其中包括⼀定数量的注册资本、⼀定数量的取得国家规定资格 的经营管理⼈员，以及（）等。 A. 300 平⽅⽶以上的营业⽤房 B. 旅游⽤豪华⼤巴 C. ⾼级注册会计师2 名 D. 必要的营业设施 4. 当今旅⾏社组织结构正在发⽣变化，其变化趋势是（）。 A. 集权化 B. 分权化 C. 简单化 D. ⾼柔性、扁平化和学习型 5. 旅游需求收⼊曲线是⼀根 （）。 A. 下降曲线，收⼊与需求之间呈反⽐关系 B. 上升曲线，收⼊与需求之间呈反⽐关系 C. 上升曲线，收⼊与需求之间呈正⽐关系 D. 下降曲线，收⼊与需求之间呈正⽐关系 6. 不相关产品之间的交叉需求价格弹性系数（）。 A. 等于零 B. ⼩于零 C. ⼤于零 D. ⼤于1 7. 从旅游产品的等级来说，游船旅游属于 （）。 A. ⽔上旅游 B. 豪华旅游 C. 包价旅游 D. 半包价旅游 8. 旅⾏社产品不具有专利性、排他性，⼀旦推向市场，其他旅⾏社可竞相效仿，⽆条件受益。这⼀ 特征是旅⾏社产品的 （）。 A. 娱乐性 B. 不可感知性 C. 公共性 D. ⾮均质性 9. 团体包价旅游的旅费中的陪同费⽤包含在 （）中。 A. 综合服务费 B. 专项附加费 C. 杂费 D. 专业活动费 10. 以丰富多样的旅游产品和相对稳定的产品价格，来保持和增加营业额以保持和扩⼤市场占有率。 这样的定价⽬标为 （）。 A. 利润导向⽬标 B. 竞争导向⽬标 C. 营业额导向⽬标 D. 市场占有率定价⽬标