国际商务谈判课后答案 .pdfVIP

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国际商务谈判课后答案 【篇一:商务谈判课后答案及重点】 t桌上有两个苹果,应该怎样分配? 答:(1 )理论基础:现代商务谈判以发现和满足为中心,兼顾实质利益和关系利益,追求 合作共赢,并坚持以下四个原则:1 )追求共同利益;2 )提供多种方案供选;3 )人事分开;4 ) 坚持客观。 (2 )分配方式有以下六种:1 )大、小苹果都给自己;2 )大、小苹果都给对方; 3 )先把大苹果给自己,然后再把小的给对方;4 )先把小苹果留给自己,然后再把大的给 对方;5 )先把大苹果给对方,自己再拿小的;6 )先把小苹果给对方,自己再拿大的。 据分析得出,最佳分配方式为第 6 种。遵循原则是利益关系 0. 第一章 p24 1.4 多选题 1 )abd 2 )ac 3 )bcd 第三章 p80 3.4 多选题 1 )abd 2 )cd 3 )bd 第四章 p104 4.3 单选题 1 )a 2 )c 3 )a 第五章 p132 5.3 单选题 1 )b 2 )d 5.4 多选题 1 )abcd 2 )bc 第六章 p149 6.4 多选题 1 )abcd 2 )abc 第七章 p171 7.3 单选题 1 )b 2 )ac (这道题应为多选题,课本可能有错) 7.4 多选题 1 )abcd 2 )a (这道题应为单选题,课本可能有错) 3 )abc 第八章 p191 8.3 单选题 1 )b 2 )d 8.4 多选题 1 )abcd 第十章 p243 10.3 单选题 1 )d 2 )c 重点知识: 第一章 1 狭义的谈判:指在正式场合下,两个或两个以上的有关组织或个人,对涉及切身权益的 有待解决的问题进行充分交换意见和反复磋商,以求解决的途径,最后达成协议的合作过程。 2 商务谈判:关于商业事务上的谈判,具体是指两个或两个以上从事商务活动队组织或个 人,为了满足各自经济利益的需要,对涉及各方 切身利益的分歧进行交换意见和磋商,谋求取得一致和达成协议的经济交往活动。 3 商务谈判产生的条件: (1)双方(或多方)有共同的利益,也有分歧之处。 (2 )双方(或多方)都有解决问题的 分歧和愿望 (3 )双方(或多方)愿意采取一定的行动达成协议 (4 )双方(或多方)都能互利互 惠。 4 商务谈判的要素 : (1 )商务谈判当事人 (2 )商务谈判标的 (3 )商务谈判议题 5 按商务谈判方所采取的态度划分 第二章 1 调查的内容 : 宏观方面 :从宏观方面看 ,需要调查的内容主要有政治 ,法律 ,法规 ,政策 ,人口 ,经济, 科技 ,社会文化 ,自然等方面的信息。 微观方面 :从微观方面看 ,需要调查的内容主要有谈判 的对手,竞争者,市场行情和企业自身等方面的信息。 (1 )谈判对手,包括谈判对手的实力,资信,需求,诚意,期限,以及谈判代表等。 (2 )竞争者,包括竞争者的类型,数量,目标,产品性能,服务措 施,营销手段等方面的信息。 (3 )市场行情,包括客户的购买动机,购买习惯,市场需求状况(品种,规格,数量,质 量),市场需求潜力等方面的信息。 1 心理理论模式: 刺激→人→ 高(知)→特点(选择,偏差): (1)商务谈判心理的虚实相间性 (2 )商务谈判心理的功 利性 (3 )商务谈判心理的博弈性 (4 )商务谈判心理的组织性 2 需求:(1 )主导需要 (2 ) 需要满足状况 (3 )需要满足的可替代性 3 个性:(1 )气质(2 )性格(3 )能力 4 挫折:定义:追求目标的商务谈判行为活动,有时会受到阻碍 副作用:商务谈判挫折会 引发商务谈判人员的心理挫折,导致谈判人 【篇二:国际商务谈判复习题】 选择题 1 .立场型谈判又称为( a ) a .硬式谈判 b .原则型谈判 c .价值型谈判 d .让步型谈判 2 .便于双方谈判人员交流思想感情的是( d ) a .主场谈判

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