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科室护理工作总结 科室护理工作总结 PAGE PAGE 5 科室护理工作总结 科室护理工作总结 　　在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的挂念下，护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标方案，狠抓落实，认真实施，基本圆满地完成了各项任务，现将半年的护理工作总结如下: 　　一、优质护理方面 　　随着优质护理服务的深化开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更加强了护士的责任心，我们从内心真正生疏到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士的天职和本分，变被动服务为主动服务，深化到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系，科室满意度 95%以上.我们正在进行护理随访登记，下一步将下大力做这项工作，预想通过这项工作提高患者对科室的满意度，从而提高经济效益. 　　二、科室质量和平安管理方面 　　质量和平安管理是医院及科室永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证.为了增高护理质量，科室在总结以往工作阅历的基础上，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有方案，周有支配，日有重点.在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实.科室坚持每周2-3次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行简略地缘由分析，并通过深化细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识、平安意识，并制