服务承诺书四篇 服务的承诺书(三篇).docxVIP

本文格式为Word版，下载可任意编辑 — PAGE \* Arabic 1 — 服务承诺书四篇 服务的承诺书(三篇) 人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。  服务承诺书四篇 服务的承诺书篇一 1.保修服务范围  （1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。  （2）对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。  （3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司依照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。  （4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复方法，并依照相关规定确定施工单位与建设单位的`承受范围。  2.保修期限  （1）根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。  1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。  2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。  3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。  4)装修工程为2年。  1.我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格依照工程总承包合同有关保修的条款执行。  2.严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热心，周到，随叫随到。  3.建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位看法，并形成回访记录。  4.建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。  5.依照工程维修事件的紧急程度确定事故处理方法，并做到以下几点：  （1）、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。  （2）、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。  （3）、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。  6.工程保修原则及计划  （1）、工程保修原则  a.在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意〞的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。  b.在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承受由此而引起对建设单位的直接损失。  (2)、工程保修回访计划  a、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行完全的整改。  b、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热心的 原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。  c、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。  综上所述，我公司庄重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。  公司名称：××× 建筑装饰有限公司  年 月 日 服务承诺书四篇 服务的承诺书篇二 甲方：(以下称甲方)  乙方： (以下称乙方)  甲方将 绿化委托乙方养护，经甲乙双方协商，达成如下协议：  一、养护项目相关状况  养护项目名称：  养护地点：  养护面积：  二、养护期限  养护期限自 年 月 日至 年 月 日截至。  三、养护职责  1、养护期限内，乙方应依照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，保质保量完成养护管理任务。  2、绿化设施及主要养护内容  (1)修剪：根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，依照操作规程适时进行。  (2)施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新种植