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第 客房部周工作计划 更多阅读请查看本站工作计划频道。　　开业后的主要工作是不断完善服务项目，改善服务质量，提高客人满意度，从而提高客房入住率；控制经营成本，使客房收益最大化。　　一、做好部门的管理工作　　1、 酒店开业初期，员工自律性差、服务意识不足，以家长式管理为主，使员工的自律性和服务意识在短时间内得到提高；　　2、随着员工自律性、服务意识的提高和部门运转机制的成熟，将实施人性化管理，尊重员工意见，充分发挥员工的积极性，激励员工表现自我，培养人才。　　二、做好部门服务工作　　1、做好接待服务，让客人宾至如归；　　2、 做好清洁卫生工作，为客人提供舒适的居住环境；　　3、不断地对员工进行培训，提高服务质量　　个性化服务、无干扰服务　　三、做好客房及其他酒店产品的销售工作　　1、 收集市场信息，对客房的经营提出合理建议，提高客房营业收入；　　2、培训员工销售意识，提高员工的销售技巧，积极销售酒店产品。　　四、收集宾客意见，不断提高客人的满意度　　收集宾客意见，是提高酒店管理与服务水平，改善服务质量的重要途径。　　五、加强与客人的沟通交流，建立良好宾客关系　　六、参观、学习其他酒店先进经验，不断创新服务　　七、做好固定资产的.管理和设备设施的管理　　做好设备设施的维护保养工作，避免固定资产流失和减少设备设施的损坏，提高设备设施的效率。