一、单项选择题(共 70 题,每题 1 分,每题的备选 项中,只有 1 个最符合题意)
1、 某公司从客户名录中随机抽取 600 个客户进行满意度和忠诚度调查,为了
验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户,应采用的统计方法是
(
( )。
A. 假设检验
B. 参数估计
C. 数据整理
D. 数据展示
【答案】
A
【解析】
假设检验是利用样本信息判断对总体的假设是否成立,而参数估计是利用样本 信息推断总体特征。因此本题中抽取一定数量的客户来验证总体中满意度高的
客户更倾向于成为忠诚客户的假设是否成立,即利用样本信息判断对总体的假
设是否成立,应采用假设检验的统计方法。
2、
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