第二部分 网络营销基础与实践课程设计.docVIP

PAGE PAGE 2 网络营销基础与实践大作业 适用专业：电子商务本科、电子商务专科、市场营销本科 一、作业的要求 每个小组4-6人，做一个课程设计。课程设计主要有两部分工作构成。 第一部分（以下两种情况，二选一完成）：1)通过对某个企业现有的网络营销现状，包含现有网站的要素及网络营销能力进行分析，从而制定出网站优化包含seo优化方案或网站策划方案（如与电子商务网站建站同学期开课的班级，需按此方案来开发网站）；2)如无企业网站的，研究目前企业无站点网络营销现状，并进行网站策划。（如与电子商务网站建站同学期开课的班级，需按此方案来开发网站）。 第二部分：完成第一部分后，每小组制定一个营销策略的目标，通过综合运用网络营销的各种工具完成一项具体切实可行的网络营销方案。使学生把握网络营销的基本步骤，培养学生理论应用实际的初步能力。培养学生的团队合作精神、表达力和管理能力。 学生需要按时完成规定的全部设计内容，并撰写设计报告和完成设计答辩。报考格式必须符合学院本科毕业论文的格式的要求。 二、题目选择 所有企业均来自实际的企业需要，并考虑到近可能贴近学生熟悉的内容。每组学生选择一个企业，拟定一个与网络营销相关的题目，不允许题目相同。企业可通过阿里巴巴等B2B网站进行搜索，选找你感兴趣的企业，该企业的信息应该容易通过互联网获得。要求说明你选择的企业所在的行业、企业名称、主营业务、所在省份、网址、在阿里巴巴等B2B网站上的公司页面的网址。 三、设计报告要求 （一）需求分析与说明 在这一部分你需要回答如下问题： 企业情况调查：你需要通过搜索引擎、企业网站等渠道了解到所研究企业的所属行业、主要经营业务、主要的客户（客户定位、购买和消费习惯等）、产品或服务销售的主要区域、目前经营状况（营销现状）、主要竞争对手分析（竞争分析，含网上网下）、 企业的营销现状如何？（包括存在问题和不足）等信息。 企业网站情况分析： 如果企业有自己独立的网站，还需要对企业网站进行评价和分析（可以结合下面表1.1对企业及其竞争对手的网站进行分析）。 表1.1 网络营销为导向企业网站建设评价表 指标 有无或1~10分 网站结构： 1.网站栏目结构合理 2.网页布局合理 2.1网页内容与网页表现形式分离 2.2菜单和导航方便 2.3网页信息的排放位置 网站内容： 1公司信息（地址|电话|传真|邮编|Email|网管等） 有 无 2产品或服务信息（最重要的内容） 有 无 3用户服务信息（产品说明书|在线问答|使用常识等） 有 无 4促销信息（优惠券下载|有奖竞赛|网络广告等） 有 无 5销售信息（销售网络|网上订购|售后服务等） 有 无 6公众信息（股权结构|投资信息|企业财务报告|企业文化|公关活动等） 有 无 7其他能促进营销的信息 有 无 网站功能： 1信息发布 有 无 2产品管理 有 无 3会员管理 有 无 4订单管理 有 无 5邮件列表 有 无 6论坛管理 有 无 7在线帮助 有 无 8站内检索 有 无 9广告功能 有 无 10在线调查 有 无 11流量统计 有 无 网站可信度评价： 1网站信息可信 2网站导航方便 3信息来源明确 4网站内容经常更新 5网站介绍详细 6网站身份信息（地址|电话|Email|网站所有者|网站目的和使命等） 7财务支持机构明确 8其他机构批准证明 有 无 9其他机构奖励和证书 有 无 10公布个人信息保护声明并严格遵照执行 11广告信息和网站内容的明确区分 12详尽的顾客服务政策说明 网站的用户满意度评价： 1信息有效性 2网页下载速度快 3网站简单易用，导航方便 4网站功能运行正常 5网站链接有效 6用户注册/退出方便 7保护个人信息 8无对用户造成滋扰的信息（如弹出的全屏广告） 网站环境优化评价： 1有网站地图 有 无 2每个网页都有一个合适的标题 3META标签中的关键词和网站描述存在，并且描述准确 4网站重要信息页面为静态网页 有 无 5网站链接有效 有 无 备注：在进行评价时，必须考虑到不同的企业定位和企业目标，其评价的具体项目的侧重点和标准是不同的，应该根据每个企业的具体情况区别对待。采用十分制，最低分为0分，最高分为10分。应该对网站评价指标分数偏低的项目进行细致地说明，这是下一步选择网络营销方法和工具的重要依据。 上述分析中，客户分析占有极其重要的地位，不了解客户，就无法进行营销。因此，把握企业的客户是分析的关键所在。通过上面的分析，可以确定当前企业发展存在的主要问题和潜在的风险。最