2019年亲子园营运手册(园长专用).docx

亲子园营运手册 目录 前言 第一章 店长(园长)的职责与技能 一、八项职责 二、店长(园长)需要具备的素质 三、店长(园长)的工作态度 四、店长(园长)的工作交办技巧 五、店长(园长)如何带领团队 六、 团队合作修炼要点 七、店长职责检核表 第二章 本早教中心的服务与产品 一、本早教中心教育咨询服务 二、 教育玩具租售服务 三、 本早教中心增值服务 四、本早教中心行业优势 第三章 店面日常运作程序 一、经营理念 二、 营业时间 三、 日常开店程序 四、报到时间 五、 开早会 六、 营业准备 七、来访接待 八、 教学服务 九、玩具销售与租赁 十、 教育咨询 十一、 收款工作 第四章 店面促销活