管理的实践读书笔记v0.1(20150308).docVIP

分类 单元品生产 大规模生产 流程式生产 主要特点 每件产品都是自成一体的产品 用统一的和标准的零部件大量地或少量地组装各种产品。 流程和产品为一体。 原则 把工作组织成性质相同的各个阶段进行生产 产品的统一性是大规模生产方式的关键，依赖与统一的部件。 最终产品取决与该厂采用的流程。 示例 挖地基——支起房屋框架和屋顶——内墙和电线——室内装饰 汽车 石油提炼厂 管理层提供的生产体系（所需的能力和运作） 获取订单 决策快 良好的技术功能的人员 管理可在高层，协调由他们进行，销售、设计、制作和生产可独立，综合的决策时才综合在一起。 劳动力根据经济调整，吃技术饭 建立商品的配送组织，并且引导顾客调整他的要求 决策较快 分析思维、生产进度表的指定和计划排定 决策中心。分工。 劳动力稳定。 创造、维持和拓展市场，寻找新市场。 决策长远 受过训练的，概念的综合和决策的制定方面的。 风险 生产成本高。灵活性大 库存风险，需要一个持续营销的组织。 资本和持续的操作。 生产体系的差异不只是在于它们的要求的难点，而是在与能力的多样性和绩效的高低序。 顾客的决定 问题方法 具体方法 备注 顾客是谁？ 潜在客户在哪里? 他们在哪里？ 他们怎么购物？ 怎样才能接近他们？ 顾客的价值? 顾客认为的价值是什么？ 顾客购买产品时寻求是什么？ 业务的决定 业务的决定一般测试方法（前提：顾客的决定） 问题方法 具