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服 务 流 程
岗位
服务程序
岗姿、岗态
服务用语
留意事项
保
安
保
安
值岗:
标准站立于车场指定位置,环视四周,留意来往车辆动向,见到来店的车辆和来宾立刻迎领;
1、跨立站姿:
要求:抬头、平肩,挺直腰背、伸直脖颈、下颚内收,双脚分开与肩同宽。右手成拳、左手成驾驭于右手腕处、背于腰部。
2、立正、敬礼:
标准军姿:双腿站直、脚跟并拢、脚尖分开45°角度,上身挺直微向前倾、双肩打开、昂首挺胸、收腹提臀、伸直脖颈、下颚内收,双臂自然下垂,双手成掌,中指尖放于裤线处;
敬礼:右臂抬起、大臂与肩平行,小臂与大臂成45°角,右手掌中指尖指向眉尾处,手掌与小臂保持水平;
3、请客人上、下车:
右
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