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本申请公开了一种信息处理方法、装置、设备及计算机存储介质。该信息处理方法包括:获取患者的目标就诊状态;根据目标就诊状态,从预设队列中确定第一挂号编号信息的目标队列;根据第一挂号编号信息和目标队列中的第二挂号编号信息所在目标次序的排序,确定第一挂号编号信息在目标队列中的目标位次;所述目标次序包括最新报到时间由早到晚的序列或者挂号编号信息的编号由小到大的序列;将第一挂号编号信息放入目标队列的目标位次中。根据本申请实施例,能够同时兼顾排队的公平性和效率性。
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 116884591 A
(43)申请公布日 2023.10.13
(21)申请号 202310952925.5
(22)申请日 2023.07.31
(71)申请人 中国建设银行股份有限公司
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