医院沟通小组活动会议记录.docx

医院沟通小组活动会议 记录 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】 125 团医院 医患沟通领导小组会议记录 主要议题：减少纠纷，强化沟通工作。 会议时间： 2012、3、16 会议地点：医院小会议室 主持人：周小鹏 记录人：雷风 列会人员： 段福林、 王怀江、雷 风、周 红、罗 玲、范建英、孙福昌、 腾民锦、陈宗儒、孙德华、张新丽、 王新国 会议内容： 段福林： 儿科是医疗纠纷的高发部门。患者因服务态度差、沟通不够引起的投诉有 一半以上是因医生解释不到位造成的；患者反映的意见也一多半