跨境电商基础与实务课程教案 .pdfVIP

《跨境电商基础与实务》课程教案 课程编码 课程类别 专业基础课 学时 42 学 分 3 编写执笔人 审定负责人 电子商务、跨境电子商务、 适用专业 编写日期 国际经济与贸易专业等 一、课程性质 《跨境电子商务基础与实务》是高等职业院校电子商务专业的专业基础课。 本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。 通过本课程的学习，学生能够理解跨境贸易电子商务的基本概念、基本政策，熟 悉跨境第三方操作平台规则，掌握跨境电商操作基本工作流程，具备跨境店铺运 营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。 通过本课程的教学，使学生熟悉并学会利用电子商务平台开发外贸客户的基 本思路和基本方法，能够掌握客户开发过程中的一些具体处理的技巧及客户跟 进、客户管理的措施，使学生掌握跨境电商的基础理论知识，初步具备进行跨境 电商实务操作的各项专业基本技能。 该课程的前置课程：《电子商务基础》 《外贸基础》，后续课程为《跨境网 络营销》《跨境电商客户服务》《跨境电子商务物流》等。 二、设计思路 跨境电商专业属于交叉学科，它既有国际贸易专业的特点，也有电子商务专 业的特点，这就要求跨境电商从业者不仅要具备国际贸易的相关知识，还要具备 电子商务运营的能力，如线上选品、营销推广、物流发货、收款与结汇、客户关 系管理等。此外，激烈的市场竞争、颠覆性的技术革新、高质量的客户服务需求， 也不断为跨境电商从业者提出新的挑战。 本课程遵循以职业能力培养为核心，围绕如何运营第三方电子商务平台，以 网络销售岗位为学习角色，以电子商务平台操作为知识载体，采用“教、学、做” 一体的教学模式，结合任务驱动为主的多种教学方法，培养学生利用电子商务平 1 台开发国际客户的能力和技巧。 课程设计依据：①跨境电子商务行业、企业调研；②跨境电子商务专业人才 培养方案；③跨境电子商务网络销售岗位的实际需求。课程内容的确定主要依据 面向跨境的网络销售岗位设置工作任务目标。 本课程从院校跨境电商类通识课程的需求出发，坚持理论与实践并重，注重 培养学生的实践操作和运营能力。 1．遵循职业性。高职教育就是就业教育，是一种适应市场需求、培养高等 技术应用人才的职业教育，所以高职电子商务专业的《跨境电子商务基础与实务》 课程就应该达到直接为提高学生专业技能服务，并最终为学生就业服务的教学效 果。《跨境电子商务基础与实务》课程的设计突出职业性，着力营造职业氛围， 熟练掌握跨境电商的相关技能，培养与提升学生跨境电商从业能力。 2 ．坚持实践性。以就业为导向、以能力为本位的职业教育，必须突破传统 的“教材导向”的书本型教学模式，建立适应时代需要 “以就业导向”的技能型 教学模式。“以就业导向”的技能型教学模式要求对跨境电商课程进行技能定位， 即打破原有的书本教学体系，将静态知识点拆分为电子商务专业需要的动态技能 点，并融汇到教学过程中，提高专业知识与技能紧密结合的力度。 3 ．奉行开放性。引企入校，在项目选择、教学观念、教材内容、学习方式、 作业练习、绩效评价和教师心态等方面，融入企业机制，给师生提供更多选择的机 会和更大创新的空间，努力打造 《跨境电子商务基础与实务》精品课程资源。 4 ．注重能力性。在对高职高专的课程体系重构的基础上，打破原有的建立 在学科体系基础上的以“终结性”考试为主的教学评价模式，建立以能力考核为 中心、以过程考核为基础的考核评价体系。《跨境电子商务基础与实务》课程体 系的考评要充分考虑企业和行业的评价，突出能力目标。 三、课程目标 （一）总体目标 通过本门课程的学习，学生能熟知跨境电子商务的基本概念和政策，遵守跨 境第三方操作平台规则，进行跨境电商基本工作流程的操作，具备跨境店铺运营 管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。 （二）具体目标 2