玺印系列OLED W7安装注意事项及顾客关爱计划视频培训结果报告.pptVIP

目录 LGE Internal Use Only 2017. 12. 18 LG SVC中心 服务支持 品质教育Part 玺印系列OLED W7视频培训结果报告 1. 培训现况 2. 培训主旨 1 - 2 ※ 优点: 1. 本次培训各地区SA 非常重视，出勤非常积极，计划 204人，实际出勤263人/次，很多不在名单中的ASC工程师 也积极参加。 2. 工程师在培训过程中对于安装注意事项以及顾客关爱 活动，踊跃提问，互动比较频繁，便于了解活动流程和操作 方法。 课程名称： OLED W7安装及顾客关爱活动视频培训 培训背景：韩国事业部在对OLED W7安装回访时，发现部分安装不符合规范，需要对安装注意事项及安装情况进行再次培训 培训主旨：1. 加强ASC 对玺印产品OLED W7安装流程的熟悉程度，以及安装注意事项的掌握 2.通过视频培训让ASC 了解本次关爱活动的流程及操作方法 培训时间： 12月14号15号（1小时/期，共计5期） 培训讲师： 隗朝 Ⅰ、OLED W7安装及顾客关爱活动培训结果报告 ※ 培训内容 ※ 培训实绩 ※ 改善点 1. 本次培训有10位计划名单中的工程师未参加培训 请SA长确认未参加原因（名单见附件）。 2. 针对现场反馈的高端产品需要进行安装实操问题， 教育部门将向韩国总部