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[精选]市场营销哲学知识讲解;第一节 产品导向营销观;;第二节 顾客导向营销观;注重顾客需求;;;二、大市场营销观念;企业; 大市场营销观念与传统的市场营销观念的区别： （1）对环境因素的态度不同。 （2）企业营销目标有所不同。 （3）市场营销手段有所不同。 （4）诱导方式有所不同。; 三、顾客满意营销观;顾客满意的理论基础——“让渡价值”理论。;;顾客总价值;提高“让渡价值” ;实现顾客满意的营销对策;第三节???市场导向营销观念;一、 创建市场导向营销观念的理论依据;二、?市场导向营销观的确立;;（二）?? 双焦点市场导向营销观;;三、社会市场导向营销观;（二）?? 绿色市场营销观;第四节 关系导向营销观 ;（二）单纯多元关系论。 1、三元关系论（顾客、供应商、分销商）。 2、六市场论：顾客市场、供应商市场、内部市场、竞争者市场、分销商市场、相关利益者市场。 3、多元关系论。认为与公司其利益攸关者包括：顾客、员工、供应商、分销商、零售商、广告代理人、大科学家及其他人;（三）交易与关系结合论。从交易到关系的一个连续、系统的过程。 在相互交换和履行承诺的过程中，识别、建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方目的，才是以关系为导向的营销观的本质特征。;二、关系导向营销观的内涵;三、?? 关系营销的实施过程;（二）关系营销中的关键过程 ;谢 谢;9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。*** 10、雨中黄叶树，灯下白头人。。**** 11、以我独沈久，愧君相见频。。***** 12、故人江海别，几度隔山川。。**** 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。***** 14、他乡生白发，旧国见青山。。**** 15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。***** 16、行动出成果，工作出财富。。*** 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。**** 9、没有失败，只有暂时停止成功！。*** 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。**** 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。***** 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。**** 13、不知香积寺，数里入云峰。???***** 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。**** 15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。***** 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。*** 17、空山新雨后，天气晚来秋。。**** 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。*** 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。**** 11、越是没有本领的就越加自命不凡。***** 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。**** 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。***** 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。**** 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。***** 16、业余生活要有意义，不要越轨。*** 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。**** [精选]市场营销哲学知识讲解;第一节 产品导向营销观;;第二节 顾客导向营销观;注重顾客需求;;;二、大市场营销观念;企业; 大市场营销观念与传统的市场营销观念的区别： （1）对环境因素的态度不同。 （2）企业营销目标有所不同。 （3）市场营销手段有所不同。 （4）诱导方式有所不同。; 三、顾客满意营销观;顾客满意的理论基础——“让渡价值”理论。;;顾客总价值;提高“让渡价值” ;实现顾客满意的营销对策;第三节???市场导向营销观念;一、 创建市场导向营销观念的理论依据;二、?市场导向营销观的确立;;（二）?? 双焦点市场导向营销观;;三、社会市场导向营销观;（二）?? 绿色市场营销观;第四节 关系导向营销观 ;（二）单纯多元关系论。 1、三元关系论（顾客、供应商、分销商）。 2、六市场论：顾客市场、供应商市场、内部市场、竞争者市场、分销商市场、相关利益者市场。 3、多元关系论。认为与公司其利益攸关者包括：顾客、员工、供应商、分销商、零售商、广告代理人、大科学家及其他人;（三）交易与关系结合论。从交易到关系的一个连续、系统的过程。 在相互交换和履行承诺的过程中，识别、建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方目的，才是以关系为导向的营销观的本质特征。;二、关系导向营销观的内涵;三、?? 关系营销的实施过程;（二）关系营销中的关键过程 ;谢 谢;9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。*** 10、雨中黄叶树，灯下白头人。。**** 11、以我独沈久，愧君相见频。。***** 12、故人江海别，几度隔山川。。**** 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。***** 14、他乡生