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患者走失的应急预案及流程
一、处置程序:
1、发现患者走失时应立即报告值班医师及科主任、护士长。
2、启动科室应急人员调配流程。
3、查找患者联系方式,并联系患者及家属。
4、上报医务部和护理部,夜间报告医院总值班。
5、请求保卫科协助寻找患者。
6、必要时拨打110报警。
7、认真记录患者走失和找寻的过程。若确属外出不归,需两人共同清理患者用物,贵重物品应登记上交护士长保存。
8. 患者返回后立即通知医院有关部门,观察生命体征变化并记录。
9. 认真做好病人的管理和交接班,再次告知家属24小时陪护并在病历上签字。
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二、应急预案流程
患者走失
患者走失
患者走失的应急预案流程图
患者走失的应急预案流程图
报告医师及护士长查找患者联系方式,联系患者或家属
报告医师及护士长
查找患者联系方式,联系患者或家属
启动科室应急人员调配流程
启动科室应急人员调配流程
请求保卫科协助寻找患者,必要时打110,向公安局报失白天:报告医务部、护理部
请求保卫科协助寻找患者,必要时打110,向公安局报失
白天:报告医务部、护理部
夜间:报告总值班
是寻找患者
是
寻找患者
医疗安全
否
否
需两人共同清理患者用物,贵重物品应登记上交护士长保存
需两人共同清理患者用物,贵重物品应登记上交护士长保存
体温单
体温单
护理记录单
再次告知家属24小时陪护并在病历上签字心理护理
再次告知家属24小时陪护并在病历上签字
心理护理
严格交接
启动不良事件上报流程
启动不良事件上报流程
科室召开护理安全(不良)事件讨论会、护理部召开护理质量与安全管理委员会会议,全院警示教育
科室召开护理安全(不良)事件讨论会、护理部召开护理质量与安全管理委员会会议,全院警示教育
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