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正确认知营销
营销环境分析
顾客购买行为分析
营销调研和预测;项目五 产品策略;;知识点睛
第一节 产品与产品组合
第二节 产品生命周期策略 第三节 品牌与包装策略第四节 新产品开发策略;掌握产品整体概念、产品组合、品牌与商标;
理解产品生命周期各阶段特点及企业应对策略;
了解新产品开发理论;
理解并能运用各种品牌策略、包装策略及新产品开发策略;重点:
产品的整体概念及其意义;
产品市场生命周期及各阶段的特点;
品牌与包装策略。
难点:
产品整体概念的营销学意义;
产品市场生命周期各阶段的营销策略;;第一节 产品与产品组合;(一)狭义与广义的产品概念
狭义:指具有某种特定物质形状和用途的物品,是看得见、
摸得着的东西。;(一)狭义与广义的产品概念
广义:现代营销观念认为:指向市场提供的、供人们使用或消
费,从而满足人们某种欲望或需要的一切东西,包括具有物质
形态的产品实体,又包括非物质形态的利益,如服务、观念等 ,亦称产品的整体概念。;思考:;(二)产品三层次理论;一、产品的整体概念
(一)核心产品;思考下列产品的核心产品是什么?
自行车
汉堡
化妆品
笔记本电脑
鲜花
沙发;思考下列产品的核心产品是什么?
自行车:代步
汉堡:充饥
化妆品: 美丽、体现气质、增加魅力 等
企业在开发产品、宣传产品时应明确地确定产品能提供的利益,产品才具有吸引力。
即根据目标顾客的买点,确定你的卖点,进而进行科学的定位。;核心产品:;(二)形式产品;(三)延伸产品;(三)产品五层次理论;;美国学者西奥多·莱维特曾指出:“新的竞争不是各个
公司的工厂能生产什么产品,而是其产品能提供何种附加 利益(如包装、服务、广告、顾客咨询、融资、送货、仓 储及具有其他价值的形式)
”。;产品整体概念的意义;案例分析
可口可乐的困惑---失败的新配方可口可乐
在可口可乐近百年的发展历程中,始终是用一种配方打天下,在竞争不太激烈的情况下,获得了比较好的市场回报。但20世纪70年代,百事可乐经市场细分及测试,发现青少年喜欢味道甜的可乐,推出“百事新一???”(味道比可口可乐的甜9%)争取了很多追求时尚的年轻消费者,得了长足的进步,抢占了可口可乐相当一部分的市场份额。
1985年,使得可口可乐感到消费者已经不愿意接受它的产品了,突然更换配方,赶超百事可乐的甜味;推出新配方的“可口可乐“(New Coca-Cola)然而新可乐一上市就受到消费者猛烈抨击,消费者并不认为新可乐味道更好,反而认为它彻底改变了它们对可口可乐的忠爱,来自全球的大量抗议涌到公司。新可乐推出不到三各月,可口可乐公司就被迫宣布恢复生产老配方可乐,及“经典” 可口可乐 (Classic Coke).;问题1:
从口感分析“新可口可乐“味道比老配方好,消费者为什么不这么认为?
问题2:
你认为可口可乐是一种饮料,还是一种文化?为什么。;Problem 2;二、产品组合;二、产品组合;二、产品组合;宝洁部分产品组合
产品组合的宽度;二、产品组合;第一节 产品和产品组合;三、产品组合策略;? 加强做责任心,责任到人,责任到位才是长久的发展。10月-2310月-23Monday, October 2, 2023
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? 相信相信得力量,创造应创造的事情
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